3月4日,賽里木湖景區(qū),游人共赴藍冰之約。依立拜·多松別克在湖北仙桃騎白馬涉江救人后,白馬因病離世。作為湖北對口援建多年的“好親戚”,博爾塔拉蒙古自治州向他贈送一匹“賽里木湖白馬”。 孫玉新攝
從“黨員徽章大叔”阿布都加帕爾·猛德救助游客,到依立拜·多松別克騎白馬漢江救人,再到庫爾勒小伙白北賢在海拔5000米的羌塘無人區(qū)救助游客……一個個新疆人,一個個感人的溫情故事,展現了“新疆是個好地方”的人文形象。這些人和事為新疆旅游產業(yè)發(fā)展增光添彩,溫情故事更是成為新疆推動文旅深度融合、展現人文情懷、講好新疆故事的閃光點之一。
當人文精神與旅游資源深度交融,將創(chuàng)造出超越景觀價值的永恒吸引力。這種“以善促旅、以旅揚善”的發(fā)展模式,正在為旅游業(yè)轉型升級提供新范式。
人文精神點燃旅游新引擎
大型原創(chuàng)歌舞劇《慕峰之戀》在江蘇紫金大劇院上演,為觀眾展現了“萬山之州”克孜勒蘇柯爾克孜自治州的歷史文化、非物質文化遺產等內容。歌舞劇最讓觀眾感動的是展現了“人民楷?!辈既悻敽埂っ斩錈釔圩鎳?、扎根邊疆的故事。
“我在網上查閱了布茹瑪汗的事跡,了解了她的家鄉(xiāng)‘西極’烏恰縣,今年我會去看看這個中國最晚日落的地方?!蹦暇┦忻窭盍岷蛢鹤涌赐辍赌椒逯畱佟泛?,被布茹瑪汗的愛國事跡所吸引,計劃今年暑假開啟克州之旅。
2024年新疆游客接待量突破3億人次,“人文體驗”是吸引游客的關鍵因素之一,而溫情故事是人文體驗的重要組成部分。
這種人文吸引力形成了新的游客群。新疆貨車司機曼蘇爾·帕塔爾和買買提·努爾東跨越4700公里為江蘇同行代駕的事跡,登上《焦點訪談》后,讓更多外地人想到伊犁去看看。數據顯示,事跡公布后伊犁相關搜索熱度持續(xù)上升。
“溫情故事對游客選擇目的地會產生重要影響,通過多種途徑傳播的故事,對新疆旅游所蘊含的人文價值起到了提升作用?!弊灾螀^(qū)旅游協(xié)會副會長張曉宇說,阿布都加帕爾救助游客后亮出黨員徽章、曼蘇爾和買買提無償代駕4700公里等故事以誠信、互助為核心,這些新疆溫情故事驅動游客的旅游決策,帶來情感共鳴。經社交媒體傳播后,展現了新疆人民質樸、熱忱的品格,讓游客感受到“新疆溫度”,形成情感聯(lián)結。
新疆溫情故事對游客選擇的影響引發(fā)廣泛關注,其通過多種路徑實現了“流量”向“留量”的轉化。
在布茹瑪汗故事的帶動下,越來越多的游客來到烏恰縣。春節(jié)假期該縣累計接待游客4.81萬人次,實現旅游收入1700.72萬元,旅游人次同比增長37.04%,旅游收入同比增長46.03%。
《慕峰之戀》總導演、江蘇省演藝集團藝術創(chuàng)研部副主任陳春華說,這部歌舞劇既是對布茹瑪汗愛國愛疆事跡的宣傳,也是對烏恰縣優(yōu)美景色與人文的立體展現。烏恰縣將布茹瑪汗事跡嵌入文旅宣傳中,從多個角度推介文旅資源,通過愛國愛疆精神的傳播,使游客更愿意將烏恰縣列入旅行清單。
價值裂變重塑產業(yè)格局
新疆積極推動文化和旅游深度融合,圍繞愛國愛疆人物事跡、民族團結先進事跡等開發(fā)旅游產品,這些產品已成為紅色游、研學游的重要內容之一。
走進尉犁縣興平鎮(zhèn)達西村,從達西展覽館到科技館,再到中華文化園,游客既能接受愛國主義教育,還能體驗優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。達西村黨委書記夏提古麗·熱合曼介紹,民族團結讓達西村發(fā)生翻天覆地變化,圍繞“民族團結一家親”開發(fā)的鄉(xiāng)村游研學產品,讓游客走進村民家中坐一坐,聽各族群眾互幫互助的故事,親口嘗他們一起打的馕、摘的梨。游客看到的不僅是達西村的變化,更能感受到民族團結的濃厚氛圍。
新疆以其獨特的風土人情、深厚的文化底蘊和蓬勃的旅游發(fā)展活力,展現出別樣風采,“熱情好客”的美名早已傳遍大江南北,近年來“新疆是個好地方”旅游品牌的崛起更讓新疆在經濟、文化領域大放異彩。而在這背后,是無數新疆人的默默付出,景美人更美。
出生在貧苦農民家庭的庫爾班·吐魯木,在新疆和平解放后才翻身過上好日子?!靶幼邮炝?,他就晾杏干;玉米熟了,他就挑最大的留下,隨時準備騎著毛驢上北京。”庫爾班·吐魯木的后人如克亞木·麥提賽地說,曾外祖父說過多虧了毛主席,他才有了土地和房子,所以一定要去北京讓毛主席嘗嘗家鄉(xiāng)豐收的果實。
“騎著毛驢上北京,去見領袖毛主席”的故事家喻戶曉。如今于田縣依托庫爾班·吐魯木紀念館發(fā)展“紅色+”旅游。走進于田縣托格日尕孜鄉(xiāng)托格日尕孜村,首先映入眼簾的庫爾班·吐魯木紀念館,既是全國愛國主義教育基地,也是紅色旅游景點。于田縣已打造形成以該紀念館為核心的紅色旅游線路,吸引著越來越多游客前來追尋紅色記憶,接受愛國主義教育。
如今,如克亞木退伍回到家鄉(xiāng),成為庫爾班·吐魯木紀念館的講解員?!白鳛閹鞝柊嗪笕?,我有義務把‘騎著毛驢上北京’的故事講給更多人聽?!比缈藖喣菊f。
在新疆兵團軍墾博物館里,有一件補丁摞補丁的軍大衣,是軍墾老戰(zhàn)士王德明穿過的,共有296塊大大小小的補丁,已看不出原本模樣。這件軍大衣不僅承載了那段篳路藍縷的歷史,也是兵團精神——熱愛祖國、無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取的生動寫照。每年大批游客圍在這件展品前品味崢嶸歲月。“我是在石河子長大的,兵團精神在一代代兵團人血液中流淌,它永不過時?!毙陆鴪F軍墾博物館金牌講解員顧晨葉說,現在越來越多的游人走進博物館了解歷史,博物館還推出文創(chuàng)產品和現代化展陳方式,讓展品煥發(fā)新生。
超越景觀的人文引力
新疆之美、新疆之大、新疆之和、新疆之厚、新疆之味、新疆之進,這些構成了“新疆是個好地方”旅游品牌的核心,也是新疆文旅產業(yè)集群的核心吸引力。自治區(qū)文化和旅游廳資源開發(fā)處處長段玉明認為,新疆溫情故事為文旅產業(yè)發(fā)展注入人文力量,旅游不僅是推動經濟社會發(fā)展的抓手,更是促進各民族交往交流交融的重要平臺,溫情故事正是新疆發(fā)揮旅游促進“三交”作用的具體表征。
“新疆文旅產業(yè)納入產業(yè)集群序列,是文化潤疆和旅游興疆戰(zhàn)略的具體實踐,也是在中國式現代化新疆篇章中建設旅游強區(qū)的重要舉措,更是以鑄牢中華民族共同體意識為主線的文旅融合高質量發(fā)展的具體實踐?!毙陆斀洿髮W旅游學院副院長程乙峰認為,新疆在延伸“吃住行游購娛”產業(yè)鏈條,集中力量打造冰雪旅游、生態(tài)旅游、歷史人文旅游、邊境旅游等國家級、世界級旅游品牌過程中,要注入更多人文內容,有形有感有效鑄牢中華民族共同體意識,讓“新疆是個好地方”品牌更加豐滿。
新疆不僅擁有壯麗的自然風光和豐富的歷史文化,還以其獨特的民族風情和淳樸民風吸引著大量游客。在這里,游客既能感受新疆人民的熱情好客,也能體驗別樣的民族風情和地域文化。
“通過媒體及短視頻平臺宣傳新疆溫情故事,既展示了新疆人熱情好客的形象,也打破了旅游資源依賴自然稟賦的傳統(tǒng)認知?!毙陆髮W旅游學院黨委副書記、院長謝霞說。
張曉宇認為,民眾自發(fā)的善意行為通過新媒體傳播,形成了具有消費吸引力的情感資產?!啊h員徽章大叔’‘萬里代駕兄弟’等符號,使新疆旅游形象具象化,游客通過真實事例觸摸到了新疆的人文溫度?!?/p>
北京交通大學現代旅游研究院院長張輝認為,“尋找溫暖”已成為現代旅游的重要動機,新疆旅游要用人文精神激活資源價值,以持續(xù)的好人故事構建不可復制的核心競爭力,為旅游業(yè)轉型升級提供新范式。(姚剛)