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編者按：2024年國(guó)家信訪局全面推進(jìn)信訪工作法治化，推動(dòng)受理部門負(fù)責(zé)程序推進(jìn)、辦理部門負(fù)責(zé)實(shí)質(zhì)解決，依法依規(guī)處理信訪問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。為讓廣大網(wǎng)友深入了解信訪工作法治化的推進(jìn)效果，國(guó)家信訪局與新華網(wǎng)聯(lián)合推出“著力推進(jìn)信訪工作法治化·信訪局長(zhǎng)訪談”專題宣傳。地方信訪部門主要負(fù)責(zé)人做客新華網(wǎng)，介紹推進(jìn)信訪工作法治化的措施、亮點(diǎn)、成效、經(jīng)驗(yàn)。本期訪談邀請(qǐng)的是遼寧省委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)姜慶明。

深入推進(jìn)“五個(gè)法治化”

新華網(wǎng)：遼寧省將推進(jìn)信訪工作法治化作為貫徹落實(shí)《信訪工作條例》的實(shí)踐載體，請(qǐng)介紹在這方面做了哪些工作？取得了哪些成效？

遼寧省委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)姜慶明接受本網(wǎng)記者專訪。

姜慶明：遼寧省委、省政府始終高度重視信訪工作，高位推動(dòng)信訪工作法治化，將依法依規(guī)解決訴求納入省委常委會(huì)工作要點(diǎn)，列入省領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進(jìn)重點(diǎn)事項(xiàng)清單。各地各部門主要做了以下工作：一是圍繞預(yù)防法治化，狠抓增量控制。嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，今年以來(lái)，各地累計(jì)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2萬(wàn)件。二是圍繞受理法治化，狠抓精準(zhǔn)分流。三是圍繞辦理法治化，狠抓事要解決。四是圍繞監(jiān)督追責(zé)法治化，狠抓責(zé)任落實(shí)。各級(jí)信訪部門認(rèn)真履行“三項(xiàng)建議”職責(zé)，累計(jì)提出建議1333次。五是圍繞維護(hù)秩序法治化，狠抓綜合施策。在全社會(huì)廣泛宣傳信訪工作法治化，督促干部依法履職，引導(dǎo)群眾依法信訪。

建立領(lǐng)導(dǎo)干部包地區(qū)包領(lǐng)域包案工作機(jī)制

新華網(wǎng)：在開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，推動(dòng)信訪問題源頭治理方面，遼寧有哪些創(chuàng)新亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)？

遼寧省委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)姜慶明接受本網(wǎng)記者專訪。

姜慶明：省委、省政府始終把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的重要載體，今年8月，省委書記、省長(zhǎng)先后開展調(diào)研接訪。各地普遍建立領(lǐng)導(dǎo)干部包地區(qū)包領(lǐng)域包案工作機(jī)制，我們還在全省范圍組織開展“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪 信訪矛盾排查化解”活動(dòng)。

連續(xù)三年在全省范圍組織開展“萬(wàn)件化訪行動(dòng)”

遼寧省委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)姜慶明接受本網(wǎng)記者專訪。

新華網(wǎng)：剛才我們談到了源頭治理“控增量”，那么在積案化解“減存量”方面，遼寧省又采取了哪些有力措施？

姜慶明：從2022年起，我們連續(xù)三年在全省范圍組織開展“萬(wàn)件化訪行動(dòng)”，全力推動(dòng)案結(jié)事了。對(duì)疑難復(fù)雜事項(xiàng)，省信訪工作聯(lián)席辦會(huì)同省直有關(guān)部門提級(jí)調(diào)度，累計(jì)調(diào)度140件。省信訪工作聯(lián)席會(huì)議及時(shí)排查梳理涉及群體利益的突出問題，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，有效推動(dòng)化解共性問題。

實(shí)現(xiàn)了對(duì)信訪事項(xiàng)辦理的全流程閉環(huán)管理、全覆蓋跟蹤督辦

新華網(wǎng)：當(dāng)前信息化在各個(gè)領(lǐng)域的深度應(yīng)用越來(lái)越重要，遼寧省在信訪信息化助推法治化方面做了哪些有益探索？

姜慶明：我們把信息化建設(shè)作為助力信訪工作法治化的有力載體，以大數(shù)據(jù)、信息化為法治化賦能提效。我們目前建有遼寧省信訪動(dòng)態(tài)綜合研判調(diào)度中心和遼寧省信訪工作智能管理督查平臺(tái)，通過與全省信訪信息系統(tǒng)相聯(lián)通，對(duì)全省信訪數(shù)據(jù)進(jìn)行形勢(shì)研判和大數(shù)據(jù)分析，對(duì)全省的信訪登記動(dòng)態(tài)、各市信訪情況、內(nèi)容分類情況、信訪事項(xiàng)辦理情況、信訪臺(tái)賬辦理情況等進(jìn)行及時(shí)跟蹤和動(dòng)態(tài)展示。同時(shí)與視頻信訪系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)通，通過視頻會(huì)議形式調(diào)度各市重點(diǎn)工作推進(jìn)情況和重點(diǎn)事項(xiàng)辦理情況。今年以來(lái)，對(duì)照信訪工作法治化具體要求，我們組織研發(fā)人員對(duì)信息系統(tǒng)和督查平臺(tái)進(jìn)行全面升級(jí)改造，增加訪前調(diào)解功能、轉(zhuǎn)辦智能輔助功能和監(jiān)督追責(zé)功能等模塊，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信訪事項(xiàng)辦理的全流程閉環(huán)管理、全覆蓋跟蹤督辦，有力提升了信訪事項(xiàng)預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)性和規(guī)范性。

下一步，我們要全面推進(jìn)信訪工作法治化，特別是著力解決好“應(yīng)受理而不受理、應(yīng)辦理而不辦理、應(yīng)追責(zé)而不追責(zé)、應(yīng)查處而不查處”問題，以法治化引領(lǐng)推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，為打好打贏遼寧全面振興新突破攻堅(jiān)之年攻堅(jiān)之戰(zhàn)作出積極貢獻(xiàn)。