技術(shù)精湛,工匠精神。在煤炭保供生產(chǎn)高峰,碩果累累的十月,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司收到來自曹家灘礦業(yè)公司的感謝信,這是對該公司維修技術(shù)的肯定和對神南服務(wù)品牌的信賴。
神南服務(wù) 行業(yè)標(biāo)桿
長期以來,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司高舉“神南服務(wù)”這一金字招牌,在礦方安裝回撤、機(jī)電設(shè)備維修等各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作中給予大力支持。
需求就是責(zé)任,保供就是命令。為更好地服務(wù)于礦方,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司抽調(diào)骨干技能人員組建了一支市場營銷團(tuán)隊(duì),定期回訪了解客戶需求,第一時間組織人員研究、診斷設(shè)備故障問題,以高效的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)和善于創(chuàng)新的態(tài)度,貢獻(xiàn)“神南服務(wù)”力量。
特別是在設(shè)備完成維修并出廠后,自安裝與調(diào)試階段開始,該公司便派遣專業(yè)技術(shù)骨干實(shí)施全程跟班服務(wù),與區(qū)隊(duì)成員保持高度協(xié)同,共同作業(yè),確保在問題故障尚處于萌芽狀態(tài)時即予以全面排除,以保障設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。他們以高效率、高質(zhì)量的行動和扎實(shí)作風(fēng),有力保障了所服務(wù)礦井的安全生產(chǎn)、平穩(wěn)運(yùn)行,贏得了高度贊譽(yù)。
雪中送炭 專業(yè)擔(dān)當(dāng)
在曹家灘礦業(yè)公司設(shè)備檢修期間,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司接到該礦某套液壓支架頂梁更換銷軸任務(wù)時,立即抽調(diào)精兵強(qiáng)將,組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)赴曹家灘作業(yè)。面對礦方生產(chǎn)接續(xù)要求,如何提高工作效率?如何減輕工人勞動強(qiáng)度并保證安全?……這些問題成為神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司服務(wù)過程中新的“挑戰(zhàn)”。
該公司集眾智,向“新”而行,通過對登高平臺和工裝拔銷器件進(jìn)行重新加工改造,讓改造后的工裝設(shè)備更加符合現(xiàn)場實(shí)際需求和操作習(xí)慣,大大提高了更換工作的效率和質(zhì)量,為推動任務(wù)順利完成注入創(chuàng)新“新動力”。他們以專業(yè)的素養(yǎng)和高效的執(zhí)行力,為井下高難度檢修工作再立新功。
精誠合作 共創(chuàng)輝煌
在日常合作中,無論是處理井下設(shè)備的突發(fā)故障,還是零星設(shè)備的搶修應(yīng)急,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司精湛的專業(yè)技能和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,受到曹家灘礦業(yè)公司高度贊揚(yáng)。
今年8月,曹家灘礦業(yè)公司大檢修期間發(fā)現(xiàn)某驅(qū)動滾筒突發(fā)故障,急需產(chǎn)業(yè)公司技術(shù)支持,又適逢神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司承接5礦5個工作面37臺套設(shè)備檢修任務(wù),及張家峁15211面一個月?lián)屝拗厝?。面對任?wù)重、人員超負(fù)荷作業(yè)等多重不利因素,該公司迅速組織人員研究、診斷設(shè)備故障問題,加之此類搶修任務(wù)是公司首次承接,要迅速診斷問題并解決,讓公司承受前所未有的壓力。
“要盡快明晰問題!”神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司派出機(jī)電設(shè)備維修中心技術(shù)骨干率領(lǐng)一支技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)深入現(xiàn)場。通過對現(xiàn)場每一個細(xì)節(jié)每一個疑點(diǎn)反復(fù)推敲、仔細(xì)研究,制定切實(shí)可行的施工方案,雙方充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合井下實(shí)際情況,克服重重困難最終共同完成了設(shè)備的拆解與檢測工作,并成功組裝設(shè)備使其恢復(fù)正常運(yùn)行。此次搶修任務(wù)的圓滿完成解了礦方的“燃眉之急”,充分彰顯了“神南服務(wù)”的卓越信譽(yù)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?span style="text-indent: 2em;">(供稿:張偉恒)