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西部決策網(wǎng)訊  8月5日，吳起縣政務(wù)服務(wù)中心7×24小時政務(wù)自助服務(wù)區(qū)正式投入使用，這是吳起縣持續(xù)深化“放管服”改革，推進電子政務(wù)發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型政府的新成果。標志著該縣在提升政務(wù)服務(wù)水平邁出新的步伐，必將有效解決辦事群眾“上班時間沒空辦，下班時間沒處辦”的問題。

據(jù)悉，目前該自助服務(wù)區(qū)共設(shè)有政務(wù)服務(wù)自助一體機、居民身份證自助發(fā)放機、綜合辦稅自助終端等11臺新款自助服務(wù)機，提供不同范疇的多功能自助服務(wù)，為全縣居民帶來新的便捷體驗。

現(xiàn)場工作人員介紹，該政務(wù)自助服務(wù)區(qū)位于縣政務(wù)服務(wù)中心一樓左側(cè)，擴闊了辦事區(qū)域、增加了服務(wù)機器、安裝了節(jié)能空調(diào)，為廣大辦事群眾提供更加舒適的辦事環(huán)境。同時，對新款自助服務(wù)機的軟硬件均作了升級，優(yōu)化操作流程及程式介面，擴大自助服務(wù)機的受眾范圍，提升操作簡易度。尤其居民在服務(wù)柜臺辦理身份證后，可選擇自助取證，不受時間限制，達到“7×24小時”不打烊服務(wù)。

據(jù)了解，根據(jù)廣大群眾、企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求，公安、人社、稅務(wù)等相關(guān)部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)，均在吳起縣政務(wù)服務(wù)中心24小時政務(wù)自助服務(wù)區(qū)設(shè)有自助服務(wù)機供廣大市民使用。其中，政務(wù)服務(wù)自助一體機可提供身份證復(fù)印、A4復(fù)印、不動產(chǎn)服務(wù)、國家企業(yè)信用信息查詢、陜西省工程建設(shè)項目審批網(wǎng)網(wǎng)上辦事、陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦事、陜西省自然資源廳官網(wǎng)內(nèi)容查詢等；公安局自助服務(wù)機可為市民提供身份證自助發(fā)放、出入境自助辦證、自助繳費等服務(wù)；陜西人社自助服務(wù)一體機供市民辦理職工養(yǎng)老保險、機關(guān)養(yǎng)老保險、居民養(yǎng)老保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、失業(yè)保險、人事人才、社會保障卡等自助服務(wù)；稅務(wù)局自助服務(wù)機提供普票代開五聯(lián)、發(fā)票紅沖/作廢、增值稅普通發(fā)票蓋章、社保費繳納、信息查詢、完稅證打印、清零解鎖、終端管理等稅務(wù)相關(guān)服務(wù)。

“7×24小時”自助服務(wù)區(qū)的投用，進一步打破了業(yè)務(wù)辦理時間制約、地域限制，縮短了辦理等待時間，實現(xiàn)了工作日輕松辦、非工作日照樣辦。據(jù)統(tǒng)計，吳起縣政務(wù)服務(wù)中心24小時政務(wù)自助服務(wù)區(qū)投入使用第一天，共受理業(yè)務(wù)463筆，整體運行平穩(wěn)有序，此舉受到辦事人員的一致好評。

“下一步，我們將進一步擴展、完善自助申報、自助查詢等設(shè)備的功能范圍，增加更多政務(wù)服務(wù)事項的自助辦理，為辦事群眾提供更加方便快捷的服務(wù)體驗，提升政務(wù)服務(wù)的速度和溫度?！眳瞧鹂h行政審批服務(wù)保障中心主任喬寬表示。（供稿：徐志全 李峰）