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　　回眸2023，神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司后勤服務(wù)中心持續(xù)發(fā)力、積極作為，一項(xiàng)項(xiàng)工作有序推進(jìn)，一件件實(shí)事落地生花，在黨建工作、創(chuàng)新管理、智慧后勤建設(shè)等方面足音鏗鏘、勇毅前行，用實(shí)干實(shí)績?yōu)楹笄诜?wù)畫下圓滿的句號(hào)。

 

　　黨建引領(lǐng)，驅(qū)動(dòng)紅色引擎

 

　　2月，開年第一課，讓思想走在行動(dòng)之前；6月份，500余斤愛心蔬菜被送到公司職工和紅檸業(yè)主手中；10月，全體黨員干部亮身份、當(dāng)先鋒、做表率，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)四季度安全……

 

　　2023年，后勤服務(wù)中心黨支部圍繞集團(tuán)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化和公司“雙一流”黨支部建設(shè)目標(biāo)，突出“一條主線”、抓住“一個(gè)重點(diǎn)”、實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”，大力推進(jìn)黨建工作走深走實(shí)。通過主題教育、對標(biāo)對表、“一張圖”建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，不斷促進(jìn)黨建工作與中心各項(xiàng)工作同頻共振、共同提升。

 

　　除此之外，中心黨支部堅(jiān)持從職工群眾“急、難、盼、愁”問題入手，用更貼心、更舒心、更暖心的行動(dòng)，扎實(shí)穩(wěn)妥加大“暖心工程”建設(shè)力度，牽頭改造勤學(xué)樓客房、勤儉樓、勤勉樓暖氣，修繕籃球場、搬家中心車間會(huì)議室等20余項(xiàng)工程，安裝680余個(gè)井蓋防墜網(wǎng)，給職工帶來的是“穩(wěn)穩(wěn)”的幸福感。

 

　　創(chuàng)新管理，提升工作效能

 

　　為進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作水平，為員工工作生活提供高效、優(yōu)質(zhì)、有力的后勤保障，該中心秉承“用心暖心貼心”的服務(wù)理念，創(chuàng)新推出“1+2+17+N”服務(wù)職工運(yùn)行機(jī)制和模式，著力打造提升職工生活品質(zhì)“產(chǎn)業(yè)樣板”，回應(yīng)職工美好生活新期待。

 

　　通過抓制度建設(shè)，本著“缺什么，補(bǔ)什么；什么弱，強(qiáng)什么”的原則，以主題教育為契機(jī)，梳理規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，編修、完善了《工程管理辦法》《外委單位管理制度》《24小時(shí)值班制度》等29項(xiàng)管理制度和17項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、職業(yè)化，促進(jìn)后勤基礎(chǔ)管理和服務(wù)保障能力不斷提升。

 

　　同時(shí)，針對外委單位人員素質(zhì)提升，衍生出“4個(gè)1”工作舉措，外委單位人員每周開展1次“服務(wù)復(fù)盤”、每月開展1次服務(wù)禮儀培訓(xùn)、1次業(yè)務(wù)知識(shí)考試和1次“跳出崗位看崗位”的，用精準(zhǔn)化培養(yǎng)打造專業(yè)化隊(duì)伍。

 

　　智慧建設(shè)，延伸服務(wù)觸角

 

　　隨著智能時(shí)代的來臨，該中心緊跟公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型、高品質(zhì)服務(wù)和高質(zhì)量發(fā)展步伐，以智能化、數(shù)字化、精細(xì)化為工作目標(biāo)，充分發(fā)揮后勤服務(wù)與智能化建設(shè)“雙項(xiàng)驅(qū)動(dòng)”，不斷提升職工的幸福感、獲得感、安全感。

 

　　人臉識(shí)別只需0.5秒，就可以支付所選擇的飯菜；門禁系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別職工身份并判斷其出入權(quán)限，全面實(shí)現(xiàn)對廠區(qū)進(jìn)出人員的精準(zhǔn)管理；智能監(jiān)控系統(tǒng)、線上充值補(bǔ)助系統(tǒng)、物業(yè)報(bào)修系統(tǒng)……現(xiàn)如今，新一代智能科技已經(jīng)融入后勤保障服務(wù)各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域，徹底改變了后勤服務(wù)管理從“傳統(tǒng)”走向“智慧”。

 

　　“以前充值飯卡要排隊(duì)好久，現(xiàn)在好了，我從手機(jī)上就能完成，而且還能查閱繳費(fèi)記錄，真是方便太多了。”

 

　　現(xiàn)在，遇到需要維修的問題，可以直接在報(bào)修管家小程序中進(jìn)行報(bào)修，通過選擇報(bào)修類型、預(yù)約時(shí)間、問題描述、上傳照片等方式錄入報(bào)修信息，使得維修信息更加直觀、精準(zhǔn)。

 

　　科技賦能提質(zhì)后勤服務(wù)。隨著數(shù)字科技融入后勤服務(wù)管理全過程，工作效率大幅提升，服務(wù)日趨智能、治理更加精準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿”的智慧后勤服務(wù)格局，切實(shí)打通智慧后勤服務(wù)的“最后一公里”。

 

　　創(chuàng)新實(shí)干向未來，奮勇爭先謀發(fā)展。后勤服務(wù)中心堅(jiān)持“心厚勤”服務(wù)理念，正以全力沖刺、踔厲奮發(fā)的姿態(tài)，用實(shí)實(shí)在在的成績?yōu)楣靖哔|(zhì)量發(fā)展提供不竭動(dòng)力。（供稿：陳佳榮）