臨危不亂 全力救助急病旅客
2023-11-24 10:42:37
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 （記者帥華鋒 通訊員 閆軍）“值班員，2號檢票口有位旅客暈倒了，抓緊時間打120急救電話！綜控室，立即廣播尋找醫(yī)護(hù)人員！”11月22日18點48分，甘肅慶陽車站客運員梁佳玲急促地用對講機呼喊著。
兩分鐘之前，梁佳玲正在組織開往西安北方向的D3558次列車旅客排隊準(zhǔn)備檢票進(jìn)站，忽然聽到一名旅客說“有人暈倒了！”梁佳玲趕緊穿過排隊的人群，看到一名年輕女子抱著一位女士，焦急地喊著：“姐！姐……”懷中的女士口吐白沫、渾身抽搐，沒有了意識。
梁佳玲見狀趕忙上前，將失去意識的女士放平躺在地上，示意周圍旅客疏散開來，讓空氣流通，并將她外套的拉鏈拉開。隨后詢問同行人該女士是否患有疾病，從她們口中得知，這位女士曾患有癲癇。細(xì)心的梁佳玲發(fā)現(xiàn)此時該女士緊緊咬住舌頭，血漬已經(jīng)滲了出來。為防止她咬斷舌頭、發(fā)生更加嚴(yán)重的狀況，梁佳玲果斷選擇讓大家掰開她的嘴巴，并向周圍旅客尋找硬物。不料就在大家全力施救過程中，該女士突然將梁佳玲的右手拇指咬住，劇烈的疼痛并沒有讓她停止救助。周圍熱心旅客也積極加入救助隊伍，一位旅客過來幫忙掐人中，另一位旅客送來毛巾塞進(jìn)嘴中。
18點53分，有兩名候車的醫(yī)務(wù)工作者聽到車站廣播后來到了2號檢票口，為該女士進(jìn)行了簡單檢查和處理，該女士精神狀態(tài)也漸漸恢復(fù)了正常。梁佳玲與值班員胡帥一邊安撫旅客和家屬，一邊等待120急救中心醫(yī)護(hù)人員。15分鐘后，120急救中心的醫(yī)護(hù)人員趕到，梁佳玲和值班員胡帥又一同協(xié)助醫(yī)護(hù)人員和家屬將這位女士送上了救護(hù)車。
梁佳玲與急病旅客的妹妹交談中得知，這位旅客姓劉，原本計劃和母親、妹妹三人乘坐當(dāng)日的D3558次列車去西安復(fù)查，卻不料在臨近檢票進(jìn)站時突然發(fā)病。由于事發(fā)突然，妹妹和母親被嚇得有些手足無措，不知道如何處理，還好車站客運員梁佳玲臨危不亂，及時進(jìn)行有效處置。
晚上21點10分，客運值班員胡帥與劉女士的妹妹取得聯(lián)系，得知劉女士已無大礙，后續(xù)將留院觀察。聽到這一好消息后，梁佳玲一直懸著的心才放下來。
事后，當(dāng)大家查看梁佳玲的傷口、詢問疼不疼的時候，她欣慰地說：“咬住我手的時候真的挺疼的，可是當(dāng)時情況緊急也顧不了那么多！而且現(xiàn)在旅客沒有大礙，我也就放心了！”
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