洪災(zāi)后保險理賠正在推進 如何賠付？
2023-08-11 09:12:23
來源：央視網(wǎng)
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央視網(wǎng)消息：目前，在遭受洪災(zāi)的地區(qū)，保險理賠工作正按照“應(yīng)賠盡賠快賠”的原則，有序推進。洪災(zāi)導(dǎo)致的農(nóng)業(yè)保險如何定損，車主們關(guān)心的車輛涉水，又如何賠付呢？一起來了解。
國家金融監(jiān)督管理總局最新數(shù)據(jù)顯示，截至8月10日上午10時，河北、北京等16個受災(zāi)地區(qū)的保險機構(gòu)收到保險報案23.48萬件，估損金額86.87億元；目前已賠付案件9.23萬件，賠付金額8.31億元。
其中農(nóng)業(yè)保險方面，各家保險公司開通了災(zāi)害理賠綠色通道，對于當(dāng)前災(zāi)害嚴(yán)重、人員無法進入的區(qū)域，使用衛(wèi)星、無人機遙感查勘定損；對責(zé)任、損失明確的快處快賠。
此外，在受災(zāi)地區(qū)保險報案數(shù)量中占比最多的是車險。在河北涿州這家保險公司的停車場，記者看到不斷有涉水車輛通過拖車運輸?shù)竭@里，很多因為浸水過深，只能報廢處置。為了加快理賠速度，各保險企業(yè)在受災(zāi)地區(qū)“特事特辦”，通過簡化相關(guān)定損手續(xù)，爭取在48小時內(nèi)完成前期協(xié)議簽署，三天內(nèi)完成相關(guān)賠付工作。
據(jù)了解，車輛涉水險不作為險種單獨存在，而是被捆綁在車損險內(nèi)，這就是說，購買了車損險的車輛可以申請理賠。
中國人保財險北京分公司理賠部副總經(jīng)理 王雅南：費改之后，我們的車損險覆蓋了原來的涉水險，所以此次洪水受災(zāi)的車輛只要購買了車損險，保險公司均可以進行賠付。
據(jù)介紹，針對水淹車輛，保險行業(yè)明確了六個水淹等級：在二級以下的，也就是水進入車輛地板，在座椅以下，這時通常通過車輛修復(fù)的方式進行處理；水淹等級在四級以上的，也就是水位高度在儀表臺以上的，保險公司一般會通過推定全損的方式進行理賠，由保險公司及時完成定損。具體賠償金額，以簽訂保險合同時約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)車輛使用年限，賠償金額不等。
中國人保財險北京分公司理賠部副總經(jīng)理 王雅南：如車輛推定全損，保險公司將按照合同約定的車損險保額進行賠付，后續(xù)殘值部分將委托專業(yè)的拍賣機構(gòu)，對殘值進行拍賣處理。我們現(xiàn)在最快的案例，客戶當(dāng)天簽署推定全損協(xié)議書，當(dāng)天理賠款就能到客戶的賬戶。
據(jù)了解，目前在北京等地，在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的指導(dǎo)下，由各家保險公司劃分片區(qū)，通過包鄉(xiāng)包鎮(zhèn)的方式，牽頭負(fù)責(zé)承保區(qū)域內(nèi)所有車輛救援、清運，即時開展查勘定損，并互認(rèn)定損結(jié)果。
中國太保產(chǎn)險北京分公司運營服務(wù)部負(fù)責(zé)人 馬亦妍：即使是其他保險公司的車輛，我們也要施救，我們對于所有（受損車輛）查勘定損的照片，其他保險公司也互通互認(rèn)的。
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