洛南：干部作風能力雙提升 群眾一件事一次辦
2023-07-21 15:06:46
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 “您好，請問您辦理什么業(yè)務？”走進洛南縣政務服務中心2號綜合服務廳，一名穿著工裝的工作人員主動上前詢問。這名工作人員叫方靜，是洛南縣政務服務中心2號綜合服務廳的導辦員，主要負責引導前來辦理業(yè)務的群眾找到辦理業(yè)務的窗口，了解業(yè)務流程，幫助前來辦理業(yè)務的群眾比對資料。
“我想辦理汽車養(yǎng)護店的手續(xù)，都有哪些流程？”想在洛南縣城經(jīng)營汽車養(yǎng)護店的鄭智元連忙問道。
“你先在這邊看一下這個指南，對比一下你拿的資料是否齊全？”方靜帶著鄭智元走向門口處標著“一件事一次辦”的刊物架旁?？锛苌嫌行驍[放著“我要開游泳館”“我要辦農(nóng)家樂”“我要開便利店”“我要開小作坊”等辦事指南。方靜準確地在一行行辦事指南中找到《一件事一次辦辦事指南“我要開汽車修理廠”》交給鄭智元。
鄭智元所帶的資料十分齊全，在業(yè)務窗口填報表格，交了備案資料，正準備離開等待審批后再來時，工作人員讓鄭智元在一旁稍等一下。因為辦理業(yè)務的群眾不多，鄭智元所帶的資料齊全，工作人員將鄭智元的營業(yè)執(zhí)照申請進行了提前審批。不到半個小時，鄭智元就拿到了營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在只需要等待通過機動車維修經(jīng)營備案、門頭牌匾審核、環(huán)評備案以及稅務登記。
像鄭智元這樣“一件事一次辦”的業(yè)務辦理情況不僅僅是在洛南縣政務服務中心2號綜合服務廳，在其他3個綜合服務大廳也同樣配有業(yè)務熟練的導辦員，印有類似的業(yè)務辦理指南，讓群眾不論大小事都能“一件事一次辦”。
今年以來，洛南縣行政審批服務局聚焦“三個年”活動，創(chuàng)新開展“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦、預約辦、郵寄辦、幫代辦、容缺辦、跨省辦”等“九辦”改革，220項政務服務事項實現(xiàn)“最多跑一次”，150項行政許可事項實現(xiàn)“不見面審批”，105件高頻審批事項實現(xiàn)“一件事一次辦”。深入推進“證照分離”改革，審批事項改備案、改取消，推行食品經(jīng)營、民非、交通運輸、中醫(yī)藥診所備案、施工許可等事項免踏勘辦，企業(yè)群眾辦事申請材料和平均辦理時限同比減少40%以上，跑動次數(shù)同比減少60%以上。完善“一網(wǎng)通辦”功能，縣級1988項審批事項已實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，網(wǎng)辦率達96%以上，位居全市第一，全省前列。與靈寶市、盧氏縣、江寧區(qū)達成220項“跨省通辦”協(xié)議，目前跨省辦理事項400多件。
洛南縣政務服務中心辦公室主任張丹說：“在業(yè)務辦理上，我們有一系列的簡辦、一次辦、自己辦的流程，也在網(wǎng)頁、公眾號上進行了業(yè)務辦理流程說明，讓前來辦理業(yè)務的企業(yè)與個人都能少跑、不跑，只跑一次就辦完。在工作人員能力提升方面，我們定期開展禮儀、法律、業(yè)務等方面培訓，按時參加洛南縣‘干部大講堂’。”
干部作風能力提升年活動開展以來，洛南縣對標省委和市委要求，堅持高點謀劃、高位部署、高標推進、高效落實，聚焦“八大行動”、開展“六項活動”、力促“五個提升”、以作風能力大提升推動高質量發(fā)展實現(xiàn)新跨越。
為了進一步提升干部能力，洛南縣開展大學習、大培訓、大調研、大整治、大比武、大落實“六項活動”。創(chuàng)新開展新時代黨課快遞，建立課題庫15個，選派快遞員6名，舉辦“干部大講堂”5期，累計專題培訓班8期，培訓干部1.16多萬人次，圍繞防汛救災、安全生產(chǎn)等重點領域，開展實戰(zhàn)演練25場次。
洛南縣深化“我為群眾辦實事”實踐活動，健全“有事你找我”信訪矛盾化解機制，解決問題310個。深入實施凝心鑄魂、學習培訓、蹲苗歷練、“三百四千”、監(jiān)督警示、“四風”糾治、反腐倡廉、激勵引領“八大行動”，推動干部在一線提升能力、錘煉作風、推動發(fā)展。常態(tài)開展政治監(jiān)督，通報鎮(zhèn)辦、部門39個以及黨員干部44人。大力糾治“四風”，深入開展反腐倡廉，回復黨風廉政意見1870人次，處置問題線索22件，立案調查21件，黨紀政務處分12人、組織處理1人。在反向倒逼作風轉變的同時，通過評優(yōu)樹模、職級晉升、關心關愛等措施，激勵干部擔當作為。持續(xù)建強基層組織，深入開展“漢字故里旗正紅”黨建主題活動，創(chuàng)新實施“五雁”工程，“五雁”承諾為民辦實事1450件。（供稿：王孝竹）
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