鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院三舉措推進干部作風能力提升
2023-05-25 10:11:43
來源：西部決策網(wǎng)
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自陜西省“三個年”活動啟動以來，鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院持續(xù)抓牢 “思想大解放”“作風大轉(zhuǎn)變”“服務大提升”三大工作舉措，扎實推進干部作風能力提升。
思想大解放。堅持以黨建為引領，找準關鍵節(jié)點、突出重點亮點、破解發(fā)展難點。該院黨委多次召開會議，成立工作專班，制定行動方案、學習計劃和責任清單，通過深入學習黨的二十大精神，提高政治站位，深化思想認識。醫(yī)院領導班子成員針對分管領域工作中最突出的難點問題牽頭1個課題開展調(diào)研，深入臨床一線、幫扶村、各醫(yī)共體單位，分析解決問題,將破解難題作為提能力轉(zhuǎn)作風的“試金石”。截止目前，已開展25次學習，院領導班子成員深入11個醫(yī)共體單位共調(diào)研了5次。
作風大轉(zhuǎn)變。通過醫(yī)療質(zhì)量安全專項整治行動，強化醫(yī)院質(zhì)量安全，領導班子成員每月參加各分管科室晨交班一次、每季度參加各分管科室周例會一次，每周在黨政碰頭會上交流研討分管領域工作督導和調(diào)研解決問題情況。
暢通群眾監(jiān)督舉報和反映問題渠道，嚴格治理醫(yī)務人員作風不實現(xiàn)象；院作風督導組采用“四不兩直”方式每日到各科室進行督查，尤其對窗口服務科室微笑服務、文明服務、主動服務意識進行重點督查，對遲到早退、上班溜號、玩手機、干私活、儀容儀表不整潔不規(guī)范等行為每月進行全院通報并從重處理；對科室好的經(jīng)驗好的做法進行全院表彰，以過硬作風提高服務質(zhì)量。截止目前共計發(fā)放通報5次，處罰違規(guī)醫(yī)務人員10余名。
暢通群眾監(jiān)督舉報和反映問題渠道，嚴格治理醫(yī)務人員作風不實現(xiàn)象；院作風督導組采用“四不兩直”方式每日到各科室進行督查，尤其對窗口服務科室微笑服務、文明服務、主動服務意識進行重點督查，對遲到早退、上班溜號、玩手機、干私活、儀容儀表不整潔不規(guī)范等行為每月進行全院通報并從重處理；對科室好的經(jīng)驗好的做法進行全院表彰，以過硬作風提高服務質(zhì)量。截止目前共計發(fā)放通報5次，處罰違規(guī)醫(yī)務人員10余名。
服務大提升。全院干部職工秉承“三轉(zhuǎn)”理念，持續(xù)鞏固醫(yī)療組團式幫扶機制，通過“請進來，送出去”方式提升服務水平和服務能力，進一步增強醫(yī)院綜合能力，截止目前選派醫(yī)務人員60余名外出培訓學習，開展冠狀動脈造影、支架植入、胸腔灌注術等21項新技術;醫(yī)院在門急診大廳設置導診服務臺，導診人員協(xié)助特殊人群進行掛號、繳費等服務；重點圍繞孤寡老人、留守人群解決無陪護問題，持續(xù)開展遠程服務和遠程教育培訓，實現(xiàn)診療信息互聯(lián)互通，120調(diào)度平臺和體檢軟件提檔升級，滿足縣域居民診療需求；加快推進高壓氧艙和發(fā)熱門診建設進度，4月26日高壓氧艙正式啟用，治療患者204例次，滿足城鄉(xiāng)居民診療多元化需求;圍繞“5.12”護士節(jié)開展技能比武活動，在15個門診醫(yī)技窗口科室開展文明服務示范窗口評選活動，引導黨員干部亮承諾、比業(yè)績，使比學趕超在醫(yī)院蔚然成風；常態(tài)化開展患者滿意度測評工作，測評結(jié)果納入當月績效考核，作為檢驗工作成效的重要依據(jù);通過周賽業(yè)績比作為、季度評選比服務等機制建立在全院范圍形成抓工作促作風、抓工作強作風的良性循環(huán)。
下一步，該院將堅持爭做行業(yè)典范，創(chuàng)建有溫度、有情懷、有質(zhì)量的綜合醫(yī)院，切實將干部作風能力提升成果轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實際行動，不斷增強人民群眾的就醫(yī)獲得感、滿足感。（趙曉英）
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