如何促進出租汽車巡約一體發(fā)展？研討會給出這樣的答案
2023-04-21 15:40:19
來源：西安新聞網
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如何讓市民更方便打車，如何規(guī)范出租車行業(yè)發(fā)展，提升出租車司機收入……4月20日，由中國出租汽車暨汽車租賃協會主辦的2023出租汽車巡約一體發(fā)展研討會正式召開，來自全國各地的專家學者、行業(yè)協會、企業(yè)代表等圍繞“促進數字融合、加快服務升級”主題建言獻策，進一步推動出租汽車行業(yè)發(fā)展。
據交通運輸部統(tǒng)計公報顯示，巡游出租汽車2021年完成客運量266.90億人，承擔大量市民出行需求，是公共交通的重要一環(huán)。但隨著手機叫車的普及、出行選擇的多樣化，巡游車要在出行市場中打出差異價值，完成數字時代的通關，首先要補齊數字化能力，其次要用好數字技術升級服務能力。
中國出租汽車暨汽車租賃協會會長張峻峰介紹，數字化轉型深入推進在各行各業(yè)都在努力推進數字化轉型的大背景下，巡網融合已成為出租車行業(yè)轉型升級的必然選擇。目前，巡網融合在北京、西安、深圳等多個城市取得了比較成熟的經驗做法，很值得行業(yè)借鑒、推廣。巡網融合正當其時，行業(yè)參與者應更加主動的應用科技新成果，探索適應新形勢下的行業(yè)發(fā)展之路，努力追求巡網融合的普惠。
研討會上，交通運輸部公路科學研究院副研究員程國華以西安市巡游出租車行業(yè)為例，說明了如何利用科技賦能，推進行業(yè)轉型升級。他介紹，西安市巡游出租車行業(yè)通過數字化改造，改善了服務質量，促進了新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。進行的升級包括上線出租車智慧碼和打車助手功能，實現了巡游車車輛動態(tài)查看、行程分享、網上約車、移動支付、網上評價等功能；依托智慧碼建立了巡游車服務評價體系，解決了巡游車駕駛員服務評價問題；建立駕駛員星級評定體系，獎優(yōu)罰劣。
當天，高德在研討會上發(fā)布“好的出租”2.0，助力巡游出租汽車行業(yè)從數字化能力建設向服務能力建設升級。過去三年中，基于“好的出租”解決方案，高德與行業(yè)合作共建巡網融合平臺，助力行業(yè)建設數字化能力，在全國近100個城市應用落地，累計服務駕駛員數量超100萬，幫助司機線上收入增長。
各地出租汽車與高德合作推出了本土巡網融合平臺，北京出租汽車暨汽車租賃協會會長王建華提到，據統(tǒng)計46.6%的巡游出租汽車駕駛員對“網約”模式的依賴性增強，“北京的士”巡網融合平臺為出租車司機日均增收34%。國泰實業(yè)總經理王國慶也提到，重慶巡網融合平臺“重慶出租”，為重慶出租車司機日均增收100余元。
西安報業(yè)全媒體記者 馮曉瑞
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