雁塔戰(zhàn)疫故事｜為群眾當好服務員
2022-01-21 11:26:54
來源：雁塔融媒
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連日來，雁西社區(qū)來了48名省、市、區(qū)下沉干部，協(xié)助開展疫情防控工作。他們堅守在防疫一線，沖鋒陷陣、積極有為，用自己的實際行動，牢牢守護社區(qū)的抗疫防線。
袁煒偉就是他們中的一員。下沉社區(qū)的這段日子里，他在小區(qū)出入口當過“守門員”，參加敲門行動當過“排查員”，還為群眾運送生活物資，當過“保障員”。“來社區(qū)就得干好社區(qū)的事，為群眾當好服務員”他堅定地說。
“張書記，咱們的防護服快用完了，酒精也不多了，得趕緊補充呀！”
“我知道，小玲，這事兒我來解決。你給大家再說說，盡量節(jié)省點用。”
2021年12月12日，剛走到雁西社區(qū)服務中心門口，袁煒偉就聽到上述對話。
“防護可不敢馬虎，得起到效果才行，這可不能省著用。”他心想。
履行完報到手續(xù)，他一邊穿戴防護器材，一邊聽社區(qū)書記張蕓銜介紹情況。跟剛才聽到的一樣，社區(qū)的防疫物資確實比較緊張，每次給重點崗位的核心人員提供保障后，其他人的保障補給就有些困難了。
“我可以給咱聯(lián)系一下，看能不能拉點‘贊助’回來。”他說。
袁煒偉是省委統(tǒng)戰(zhàn)部的下沉干部，他迅速聯(lián)系相關單位，多方籌措。最終，在陜西光大藥業(yè)集團股份有限公司的大力支持下，為社區(qū)籌集到一批口罩、防護服和酒精等防疫物資，解決了社區(qū)的燃眉之急。
雁西社區(qū)實行封閉管理后，群眾買菜難的問題一度比較突出，這其中，特殊群體家庭的生活保障成了大家關注的焦點。為此，下沉干部積極走訪，了解大家需求，建立小區(qū)購物微信群，實行“一對一”精準服務，打通了群眾、物業(yè)和下沉干部之間的聯(lián)絡通道，讓服務更加貼心。
唐波濤是雁塔區(qū)城管局的下沉干部，他負責的是金裕云頂小區(qū)。小區(qū)里老人比較多，對網(wǎng)上購物不太掌握，生活物資采購有些困難。為方便群眾生活，他及時協(xié)同小區(qū)物業(yè)，組建特殊群體服務微信群，解決群眾生活需求。
“這些東西您先用，還缺什么隨時跟我說，我一直都在。”
放下為張老伯采購的蔬菜和調(diào)料，唐波濤準備出門離開。
“小唐，你等一下。”張老伯叫住他，“咱這小區(qū)老人不少，你每天忙前忙后的，每次到我這兒煙也不抽、水也不喝，心里實在有點過意不去。我這有點茶葉，是前段時間丫頭給我買的。我喝過，味道還不錯，剩下這些你拿去嘗嘗。”
“聽張伯這樣說，我愣住了”唐波濤對記者說，“雖然還是沒有收張伯的茶葉，但我覺得這是張伯對我們工作的認可，感覺很受鼓舞。”
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