《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》今年5月1日起施行 壓實平臺主體責(zé)任
2021-03-16 10:33:27
來源：新華網(wǎng)
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市場監(jiān)管總局15日出臺《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，將于今年5月1日起施行，辦法制定了一系列規(guī)范交易行為、壓實平臺主體責(zé)任、保障消費者權(quán)益的具體制度規(guī)則。
針對網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)監(jiān)管問題，辦法對當(dāng)前“社交電商”“直播帶貨”等網(wǎng)絡(luò)交易活動中的經(jīng)營者定位進(jìn)行了明確規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為經(jīng)營者同時提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、商品瀏覽、訂單生成、在線支付等網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者的義務(wù)。通過上述網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)交易活動的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法履行平臺內(nèi)經(jīng)營者的義務(wù)。
針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體登記問題，辦法對電子商務(wù)法規(guī)定的“便民勞務(wù)”和“零星小額”兩類免于登記情形進(jìn)行了具體界定，即個人通過網(wǎng)絡(luò)從事保潔、洗滌、縫紉、理發(fā)、搬家、配制鑰匙、管道疏通、家具家電修理修配等依法無須取得許可的便民勞務(wù)，或者年交易額累計不超過10萬元的依法無須進(jìn)行登記。
針對壓實平臺責(zé)任問題，辦法規(guī)定了平臺應(yīng)當(dāng)每半年向住所地省級市場監(jiān)管部門報送平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息；平臺要對平臺內(nèi)的經(jīng)營活動建立檢查監(jiān)控制度，并對違法行為及時處置和報告；平臺不得干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主經(jīng)營，不得通過各種手段禁止或者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者自主選擇多平臺經(jīng)營、自主選擇快遞物流等交易輔助服務(wù)提供者等。
針對消費者權(quán)益保護(hù)問題，辦法要求，經(jīng)營者不得將搭售商品等選項設(shè)定為消費者默認(rèn)同意，不得將消費者以往交易中選擇的選項設(shè)定為消費者默認(rèn)選擇；要求自動續(xù)費服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在消費者接受服務(wù)前以及續(xù)費前五日，以顯著方式提請消費者注意，由消費者自主選擇等。
針對個人信息保護(hù)問題，辦法規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示收集、使用消費者個人信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意；不得強迫或者變相強迫消費者同意收集、使用與經(jīng)營活動無直接關(guān)系的信息；在收集、使用個人敏感信息前，必須逐項取得消費者同意；未經(jīng)被收集者授權(quán)同意，不得向包括關(guān)聯(lián)方在內(nèi)的任何第三方提供。
辦法還針對虛構(gòu)交易、誤導(dǎo)性展示評價、虛構(gòu)流量數(shù)據(jù)等新型不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行了明確規(guī)制，禁止各類網(wǎng)絡(luò)消費侵權(quán)行為。（記者趙文君）
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