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陜北檸條塔礦業(yè)公司喜摘“全國市場用戶滿意首選品牌”大獎

2020-11-12 17:53:19 來源:西部決策網(wǎng)
  西部決策網(wǎng)訊 近日,中國企業(yè)促進(jìn)發(fā)展委員會通過產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及品牌形象等多個方面對檸條塔礦業(yè)公司進(jìn)行考評后,充分肯定該公司多年來對煤炭質(zhì)量的堅持和客戶滿意度的追求,憑借硬實力摘得“全國市場用戶滿意首選品牌”大獎。
  
  該公司實施產(chǎn)品高端化、智慧銷售戰(zhàn)略,創(chuàng)新銷售模式,擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢,滿足客戶需求,有效提升產(chǎn)品競爭力,進(jìn)一步增強“檸條塔”品牌形象力和影響力,不斷努力打造客戶最值得信賴的煤炭品牌。
  
  煤炭產(chǎn)品熱銷省內(nèi)外。該公司樹立“以質(zhì)量求生求,以品牌促銷售,以效益保利潤”的質(zhì)量理念,在可視化、智能化方面持續(xù)發(fā)力,通過“三步閉環(huán)式煤質(zhì)管理法”,全方位監(jiān)督管控井下、地面煤炭質(zhì)量關(guān),煤炭發(fā)熱量從2010年的5200大卡,提升并穩(wěn)定在5800大卡以上,煤炭產(chǎn)品輻射陜西、山東、河北、河南、山西等地,贏得了廣大用戶的一致好評。
  
  市場占有率持續(xù)提升。該公司按照“將燃料變原料”的思路,大力開發(fā)化工煤用戶,實現(xiàn)了定制化生產(chǎn),化工用戶從無到有,連年攀升,目前化工用煤占到總銷量的70%以上。
  
  客戶滿意度不斷提高。該公司注重煤炭品牌的維護(hù)和培植,面對煤炭市場內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),保持品牌影響力和競爭力。建立“以客戶需求”為中心,推出了1+4服務(wù)模式、金銀客戶四季回訪、24小時客戶服務(wù)熱線等一系列提升服務(wù)客戶品質(zhì)的活動,對客戶提出的問題,及時解決處理,得到廣大客戶的高度認(rèn)可。(供稿人:楊帆)
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