面對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，青少年媒介素養(yǎng)如何提升
2020-09-18 14:33:09
來源：光明日報(bào)
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編者按
9月14日至20日是國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周。隨著我國青少年的觸網(wǎng)年齡不斷降低，他們能否健康、安全、文明上網(wǎng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心5月13日聯(lián)合發(fā)布的《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，32.9%的小學(xué)生網(wǎng)民在學(xué)齡前就開始使用互聯(lián)網(wǎng)。在新媒體時(shí)代，媒介素養(yǎng)，即使用、解讀、評價(jià)各種媒介信息所需要的知識(shí)、技巧和能力，尤為重要。當(dāng)下青少年的媒介使用面臨哪些困擾？背后有哪些深層次問題值得關(guān)注？又該如何提升青少年的媒介素養(yǎng)？針對上述問題，記者進(jìn)行了深入調(diào)查。
截至2020年3月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為8.97億。黃杰顯攝/光明圖片
“一名初中生的家長曾焦急地給我打電話求助，說孩子因?yàn)槌撩宰沸?，與家長產(chǎn)生沖突，絕食抗議，還拒絕溝通。”四川省成都市金牛區(qū)特級教師丘小云在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，因過度沉浸社交媒體使用，手機(jī)依賴、飯圈追星、親子關(guān)系緊張、宅家、厭學(xué)等現(xiàn)象不同程度地出現(xiàn)在青少年中。
學(xué)習(xí)、娛樂、社交，當(dāng)下青少年的生活場景，幾乎都要與新媒體發(fā)生聯(lián)系。隨著新媒體在青少年生活中的滲透力越來越強(qiáng)，從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與，青少年的網(wǎng)絡(luò)身份早已發(fā)生變化。當(dāng)前正處于學(xué)校“復(fù)學(xué)”階段，提高青少年的媒介素養(yǎng)及“信息生存”能力變得更加緊迫。
1.身陷社交媒體包圍，青少年面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)
沉迷與輕信
“兩戰(zhàn)”高三的小吳，已經(jīng)是第三次卸載某社交應(yīng)用了。“一玩起來，不知不覺一天就過去了。每天沉迷在粉絲互動(dòng)、明星打榜里，荒廢了一年，高考也失利了，今年復(fù)讀期間一定要管住自己。”山東濟(jì)南一所高中的學(xué)生小吳袒露心聲。“一用就沉迷，不用又跟不上潮流”“要想不看，只能卸載”，不少青少年的社交媒體使用在極端中游走。
同時(shí)，更多的短視頻、小游戲等社交應(yīng)用在搶奪青少年受眾的注意力。山西長治學(xué)院副教授郭旭魁和蘭州大學(xué)講師馬萍對山西省晉中、長治和運(yùn)城3個(gè)城市9所中小學(xué)學(xué)生的調(diào)查問卷顯示，城市中小學(xué)生90%以上都會(huì)手機(jī)上網(wǎng)、會(huì)使用微信、微博等社交應(yīng)用，其中62.1%的甚至?xí)谱鞫桃曨l。“好玩、搞笑”“同學(xué)都知道這個(gè)梗，我也想了解”“酷炫的片段、奇特的效果”……問到為什么喜歡短視頻等社交媒體時(shí)，很多中小學(xué)生這樣回答。
暑期生活中，很多孩子“手不離機(jī)”。牛國梁攝/光明圖片
被社交媒體包圍的青少年，他們對媒介信息的認(rèn)知怎么樣？“微信朋友圈的消息是真的，可以相信”“短視頻里的內(nèi)容是現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)發(fā)生的”“點(diǎn)擊率越高的網(wǎng)站，內(nèi)容質(zhì)量也一定越好”，這些問題，有35.9%、59.2%、55.4%的中小學(xué)生分別選擇了認(rèn)可的選項(xiàng)。中小學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知能力，很多把社交媒介的信息、內(nèi)容認(rèn)為是真實(shí)發(fā)生的，隨意轉(zhuǎn)發(fā)和分享。中國社科院發(fā)布的《中國當(dāng)代青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，有接近六成的青少年沒有掌握使用網(wǎng)絡(luò)工具來甄別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚募寄堋?/p>
“抗流感藥物奧司他韋、利巴韋林能預(yù)防病毒”“北京、廣州、深圳、杭州、成都將封城”“武漢紅十字會(huì)售賣山東壽光捐贈(zèng)的蔬菜”……對于已經(jīng)步入社會(huì)、價(jià)值觀處于形成關(guān)鍵期的大學(xué)生來說，分辨謠言的能力怎么樣？西南大學(xué)團(tuán)委副書記于濤帶領(lǐng)的課題組今年2月針對全國45所高校19850名大學(xué)生的調(diào)研顯示，這些在今年新冠肺炎疫情中的謠言，12.8%的大學(xué)生表示自己或身邊的同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)過，還有8.3%的大學(xué)生表示自己或身邊的同學(xué)發(fā)布過不當(dāng)疫情言論。
網(wǎng)絡(luò)暴力低齡化
“連哭都這么惡心”“現(xiàn)實(shí)生活中肯定也是小三”。熱播劇《三十而已》中“林有有”角色的扮演者被觀眾罵哭，“一切來得太快，完全超乎我的預(yù)想”。同樣在幾個(gè)月前，詩人北島在社交媒體上發(fā)了一首自己的詩歌，沒想到卻引來了圍攻，有的網(wǎng)友甚至用網(wǎng)絡(luò)縮寫對其進(jìn)行辱罵。北島在評論區(qū)回復(fù)：“這是討論詩的平臺(tái)，但不應(yīng)使用語言的暴力。我從此關(guān)閉詩和詩的評論區(qū)。”
北島和林有有的扮演者，他們遭遇的正是在部分青少年網(wǎng)民中流行的“祖安文化”。
以隨意“問候”親人生死、無意義對罵狂歡的“祖安文化”，正在青少年中“流行”起來。“祖安”一詞源于某網(wǎng)游同名服務(wù)區(qū)，該區(qū)游戲玩家以愛說臟話、擅長罵人著稱，“祖安”逐漸演變成講臟話罵人的代名詞，后又依托B站等亞文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“出圈”。不少未成年人以“祖安男孩”“祖安女孩”自居，他們在社交媒體的娛樂、游戲、直播欄目，進(jìn)行對罵、互撕，還尋求“創(chuàng)新、犀利、朗朗上口”。
這種網(wǎng)絡(luò)對罵還從虛擬社區(qū)倒灌進(jìn)青少年的現(xiàn)實(shí)交往中，甚至被病態(tài)追捧和模仿。江蘇南京某初中的一名學(xué)生說：“班里很多同學(xué)平時(shí)交流時(shí)都互相用臟話，在班級微信群里有的人也會(huì)一連發(fā)送幾十條污言穢語。”有的學(xué)生不以為然：“我們同學(xué)都覺得沒什么，如果不會(huì)說，顯得我很不合群，說臟話說得有新意也是一種‘酷’。而且我是在網(wǎng)上發(fā)的，又沒有在現(xiàn)實(shí)中真的罵人。”
青少年正陷入遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力和參與網(wǎng)絡(luò)暴力的雙重身份中。中國社科院社會(huì)學(xué)研究所組織編寫的《社會(huì)藍(lán)皮書：2019年中國社會(huì)形勢分析與預(yù)測》中的數(shù)據(jù)顯示，28.89%的青少年在上網(wǎng)過程中遇到過暴力辱罵，其中，暴力辱罵以“網(wǎng)絡(luò)嘲笑和諷刺”及“辱罵或者用帶有侮辱性的詞語”居多。68.48%的青少年遭遇暴力辱罵信息的場景是社交軟件，其次是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，比例為55.3%；而在短視頻和新聞留言上遇到暴力辱罵信息的比例分別為30.66%和30.16%。
“新媒體對青少年日常生活的滲透性和嵌入性非常強(qiáng)，他們很難區(qū)分社交媒體中公共空間和私人生活的界限，對于秩序、場景、規(guī)范的認(rèn)識(shí)不清，易引發(fā)人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)暴力等問題。”中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授王斌說。
遭遇網(wǎng)絡(luò)侵害
除了網(wǎng)絡(luò)暴力，青少年還在遭遇其他網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。一名初中教師反映，有學(xué)生曾因?yàn)樵谏缃卉浖习l(fā)布個(gè)人隱私被勒索，不敢告訴家長，只能找老師和同學(xué)幫忙解決。中國青少年新媒體協(xié)會(huì)、清華大學(xué)新聞學(xué)院教授沈陽團(tuán)隊(duì)聯(lián)合發(fā)布的《青少年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)參與風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告》顯示，青少年參與社交平臺(tái)遭遇的網(wǎng)絡(luò)違法侵害風(fēng)險(xiǎn)中，網(wǎng)絡(luò)詐騙占比高達(dá)46.67%。
青少年對于新鮮事物的學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，而及時(shí)便捷的社交媒體恰好為其提供了自我表達(dá)、情緒宣泄的空間，他們對社交媒體的使用如魚得水，隨時(shí)隨地與人交流和分享個(gè)人生活，卻容易忽視其中潛藏的安全問題。中國社科院的調(diào)查顯示，青少年應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力相對較弱，45%的青少年在注冊賬號時(shí)不太關(guān)注用戶協(xié)議，對自己的權(quán)利和義務(wù)不太了解。
“新媒介賦權(quán)青少年自主學(xué)習(xí)、表達(dá)、交往的能力，但是與媒介技術(shù)的發(fā)展和帶來的影響相比，青少年對媒介及信息的認(rèn)識(shí)和辨別能力還存在很多不足，整體來看，我國青少年的媒介素養(yǎng)亟待提升。”中國傳媒大學(xué)傳播研究院教授、傳媒教育研究中心主任張開說。
2.風(fēng)險(xiǎn)背后，這些深層原因亟待重視
青少年焦慮與數(shù)字代溝
看到青少年毫無顧忌地在網(wǎng)上發(fā)出一堆帶著臟話的彈幕、評論、跟帖，很多人不禁問，這些青少年到底怎么了？
“很多青少年處于叛逆期，尋求獵奇、新鮮，為排解社交焦慮，他們積極地在社交媒體平臺(tái)參與群體交往，容易形成小圈子的意見、情緒極化，引發(fā)群體謾罵、煽動(dòng)對立等。”中國政法大學(xué)光明新聞傳播學(xué)院助理教授滕樂說。沉迷虛擬社交，現(xiàn)實(shí)社交的缺失，也讓當(dāng)下的青少年們，更容易被誤導(dǎo)，不自知地陷入群體意見極化。
而很多家長對此無所適從。“疫情期間，孩子一直在上網(wǎng)課，花在手機(jī)和電腦上的時(shí)間變多了，但我不知道她在網(wǎng)上除了學(xué)習(xí)還干些什么。”北京朝陽區(qū)的劉女士說。
“數(shù)字代溝”已經(jīng)在不少青少年和家長之間顯現(xiàn)出來。廣州市少年宮廣州青少年網(wǎng)絡(luò)安全及媒介素養(yǎng)教育研究基地負(fù)責(zé)人張海波調(diào)研發(fā)現(xiàn)，10~14歲的學(xué)生與父母在社交媒體平臺(tái)中互為好友并互動(dòng)的比例只有3.7%，有53.1%的孩子曾因?yàn)樯暇W(wǎng)問題與家長爭論過。不少家長對于新媒介的敏感度、熟悉度都不如孩子，很難了解和引導(dǎo)孩子的網(wǎng)絡(luò)行為，有的甚至想通過一禁了之來解決。
張海波（左）正在教學(xué)生合理使用手機(jī)。資料圖片
不良信息充斥社交平臺(tái)
家長們的擔(dān)心不無道理，進(jìn)入社交平臺(tái)的青少年，成為各種不良信息爭奪的對象。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容推送包含大量低俗、色情、獵奇的信息。比如，在手機(jī)QQ的“看點(diǎn)”欄目中，既有打著色情擦邊球、語言的視頻、段子，也有一些迷信、恐怖、低俗網(wǎng)絡(luò)小說推薦。在B站等視頻網(wǎng)站中，有很多國外電影片段，以“倫理電影”“未刪減”“大呼過癮”等為題，內(nèi)容很多包含性暗示的鏡頭。這些都增加了青少年接觸不良信息的概率。
不少社交平臺(tái)通過設(shè)置“青少年模式”來防止低齡用戶過度沉迷和接觸低俗信息。效果怎么樣？新浪微博的青少年模式這樣介紹：“精選了教育類、益智類的內(nèi)容進(jìn)行推薦，并對不適宜青少年的內(nèi)容進(jìn)行了過濾。”然而打開手機(jī)微博，開啟青少年模式，雖然可看內(nèi)容少了許多，但是在“你可能感興趣”的推薦中，最顯眼的依然是“某某明星粉絲群”。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青少年模式尚未覆蓋所有社交平臺(tái)，而已有的青少年模式也淪為虛設(shè)。如有的社交平臺(tái)，青少年模式下用戶“無法進(jìn)行充值打賞、購買兌換、彈幕評論、視頻直播等操作”，但一些可通過其他賬號，如微信、QQ等直接登錄，部分游戲還可直接充值消費(fèi)。打開搜索軟件，“短視頻平臺(tái)青少年模式如何破解”的帖子隨處可見。
不僅如此，青少年還成為社交平臺(tái)資本的“獵物”。以“八組、兔區(qū)、爆料、吃瓜”等為名稱的各種賬號，為追逐流量，對公眾人物嘲諷、隱私爆料、編纂假消息等，誘導(dǎo)青少年關(guān)注低俗內(nèi)容，煽動(dòng)青少年對罵。在這些賬號發(fā)布的消息下，青少年粉絲之間使用“沒見過你這樣的垃圾”等極端用語，隨處可見。這些賬號都分屬不同的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司，通過發(fā)布各種來源不清、價(jià)值觀低俗的娛樂內(nèi)容，來吸引青少年受眾流量，誘導(dǎo)青少年參與網(wǎng)絡(luò)炒作，實(shí)現(xiàn)營銷變現(xiàn)。
加強(qiáng)社交平臺(tái)監(jiān)管還需加大力度。2016年10月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了關(guān)于《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例（草案征求意見稿）》公開征求意見的通知，但此條例目前尚未通過實(shí)施。關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)使用引導(dǎo)和保護(hù)的法律法規(guī)，散落在《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》等中。
媒介素養(yǎng)教育缺失
媒介素養(yǎng)相關(guān)教材。資料圖片
我國的媒介素養(yǎng)教育還存在不少問題。目前中小學(xué)媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐面臨師資嚴(yán)重短缺、課程不可持續(xù)、社會(huì)認(rèn)知度不足三大問題。比如北京黑芝麻胡同小學(xué)從2008年—2011年與中國傳媒大學(xué)合作開展了三年的媒介素養(yǎng)教育課程實(shí)驗(yàn)，取得了很好的效果，但因?yàn)楹献鹘Y(jié)束、負(fù)責(zé)人更換等原因無法繼續(xù)。很多中小學(xué)媒介素養(yǎng)課程掛靠在課題項(xiàng)目之下，一旦課題結(jié)項(xiàng)，將無法繼續(xù)開展課程實(shí)踐。很多中小學(xué)教師缺少基本的媒介素養(yǎng)知識(shí)，無法開設(shè)基本的課程。
青少年媒介素養(yǎng)教育，還處于小范圍探索的階段。盡管一些有新聞傳播專業(yè)的高校，如中國人民大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院等，開設(shè)了可供全校學(xué)生選修的媒介素養(yǎng)課程，而更多的高校并未開設(shè)相關(guān)課程。調(diào)查顯示，只有9.8%的大學(xué)生表示學(xué)校開設(shè)過相關(guān)課程，有67.8%的表示沒有接受過媒介素養(yǎng)相關(guān)課程教育。山東財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的牟同學(xué)說：“在校期間沒有上過媒介素養(yǎng)相關(guān)課程，對于虛假信息和謠言的分辨主要依靠個(gè)人常識(shí)。”還有的高校在“信息技能”“數(shù)字技術(shù)”等課程中捎帶涉及媒介使用等內(nèi)容，但存在不充分、不全面的問題。目前高校關(guān)于媒介素養(yǎng)的教學(xué)尚未形成專門性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的培養(yǎng)機(jī)制。
3.提升青少年媒介素養(yǎng)，需各方發(fā)揮合力
“就像道路上行駛的汽車一樣，不能把交通事故的責(zé)任都?xì)w在駕駛者身上，還要依靠交規(guī)、交警等多方管理的合力。”中國傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部教授張艷秋認(rèn)為，青少年媒介素養(yǎng)的提升，需要監(jiān)管部門、社交平臺(tái)、學(xué)校教育、家庭等共同努力。
加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的立法和監(jiān)管。專家建議，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對“人肉搜索”及網(wǎng)絡(luò)暴露未成年人隱私等行為的懲處力度，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)暴力應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任的相關(guān)規(guī)定。對網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行嚴(yán)格的年齡限制，社交平臺(tái)、游戲產(chǎn)品中的內(nèi)容，是否涉及暴力、血腥，是否含有粗俗對話等，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)自媒體監(jiān)管，出臺(tái)更多細(xì)化的政策法規(guī)來規(guī)范無序競爭，培育良好健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
引導(dǎo)青少年樹立正確的價(jià)值觀、網(wǎng)絡(luò)觀、社交理念。主流媒體應(yīng)堅(jiān)守“把關(guān)人”作用，更多地發(fā)揮環(huán)境守望等社會(huì)功能。針對突發(fā)事件，媒體要加強(qiáng)對“網(wǎng)絡(luò)爆料”等信源的核實(shí)、求證，把握報(bào)道內(nèi)容的準(zhǔn)確、客觀，注重報(bào)道的專業(yè)性、科學(xué)性、平衡性，避免碎片化、無序化的報(bào)道，為青少年媒介素養(yǎng)提供有力引導(dǎo)。
河北省石家莊市橋西區(qū)草場街小學(xué)的學(xué)生在觀看網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)展板。新華社發(fā)
9月15日，四川省內(nèi)江市東興初級中學(xué)學(xué)生正在閱讀網(wǎng)絡(luò)安全宣傳資料。蘭自濤攝/光明圖片
社交平臺(tái)管理部門應(yīng)要求“網(wǎng)紅”、娛樂明星做好良性示范。針對不良追星、互相攻擊謾罵的飯圈行為，加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)，如定期篩查粉絲聚集的論壇平臺(tái)，針對一些經(jīng)常散布網(wǎng)絡(luò)暴力言論的網(wǎng)絡(luò)群體，要進(jìn)行封號、溯源，將網(wǎng)絡(luò)暴力遏止在萌芽狀態(tài)。
切實(shí)加強(qiáng)青少年媒介素養(yǎng)教育。中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)媒體學(xué)院執(zhí)行院長漆亞林認(rèn)為，應(yīng)在國家教育政策設(shè)計(jì)層面就青少年媒介素養(yǎng)教育予以保障，以提升國民素質(zhì)高度來加強(qiáng)青少年媒介素養(yǎng)教育。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前各地有一些中小學(xué)和高校已經(jīng)進(jìn)行了媒介素養(yǎng)教育探索。如廣州市少年宮探索出媒介素養(yǎng)融入式發(fā)展的模式，將媒介素養(yǎng)教育與學(xué)校的各學(xué)科、校園社團(tuán)活動(dòng)、少先隊(duì)活動(dòng)、家?；?dòng)相融合等。2013年，推出了面向?qū)W生、家長、教師的《媒介素養(yǎng)》小學(xué)生用書、親子讀本、教師用書系列教材。2017年，《媒介素養(yǎng)》（小學(xué)生用書）教材被列入廣東省地方課程教材目錄，成為國內(nèi)首套進(jìn)入省級地方課程體系的媒介素養(yǎng)教材。
也有不少高校積極開展青少年媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐探索。浙江傳媒學(xué)院副院長姚爭介紹，該校先后在浙江、四川、甘肅等地區(qū)的15所中小學(xué)建立了媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐基地，有近千人次大學(xué)生參與支教，接受課程教育的中小學(xué)生達(dá)萬余人次。西南大學(xué)將大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育融入學(xué)校第一課堂、第二課堂，開設(shè)媒介素養(yǎng)相關(guān)必修課、選修課，還通過媒介素養(yǎng)競賽、網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)、青媒論壇等形式，讓學(xué)生在“潤物無聲”中提高媒介素養(yǎng)。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)政府部門、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等開展訪問交流、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等，拓展大學(xué)生媒介素養(yǎng)實(shí)踐鍛煉平臺(tái)。而上述的媒介素養(yǎng)教育探索中面臨的師資不足、可持續(xù)性堪憂等問題，亟待通過教育長期規(guī)劃來解決。
把家庭、社會(huì)力量納入青少年媒介素養(yǎng)發(fā)展之中。張開認(rèn)為，應(yīng)通過社區(qū)教育、家校聯(lián)動(dòng)等方式提高家長對于媒介素養(yǎng)的認(rèn)知。父母、老師應(yīng)傾聽青少年在媒介使用中的困惑和面臨的問題，以更平等、理性、創(chuàng)新的方式，成為青少年科學(xué)、健康使用媒介的助力者。（記者 馬姍姍）
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