科學抗“疫”，心理問題不容忽視
2020-03-04 17:00:38
來源：新華網思客
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《用“心”戰(zhàn)“疫”》系列五：科學抗“疫”，心理問題不容忽視
突如其來的疫情不僅造成了生命威脅，也構成了一定程度的心理威脅。教育部應對新冠肺炎疫情工作領導小組辦公室，聯(lián)合教育部高等學校心理學類專業(yè)教學指導委員會與北京心理學會，邀請了國內30余位心理學家，針對新冠肺炎疫情中可能出現(xiàn)的諸多心理危機，給出了專業(yè)的心理干預建議和答疑解惑，助力在不同戰(zhàn)線抗擊疫情的每個我們，積極應對，用“心”戰(zhàn)“疫”。
圖為醫(yī)務人員正在工作。
根據疫期心理狀態(tài)調研的5萬多份問卷分析，結合開通的抗疫心理服務熱線電話情況梳理，疫情期間反應較多的心理問題如下：
認知困惑：注意力不集中、過度關注疫情相關報道、反復思考疫情內容、過度在意身體變化等；
負性情緒：緊張、焦慮、恐慌懼、急躁、抑郁、迷茫、憤怒、孤獨、悲傷、內疚、自責等；
行為異常：反復消毒、反復洗手、反復測量體溫、不敢開窗通風、不敢出門等強迫行為和沖動、急躁、懶散、過量煙酒等不良適應行為；
身體不適：失眠、多夢、胸悶、心慌、氣短、茶飯不思、腸胃不適、肌肉緊張或無力等軀體反應；
人際沖突：居家隔離期間，容易因觀念沖突產生家庭矛盾，且普遍處于負性情緒狀態(tài)，容易產生人際沖突；
工作壓力：一些醫(yī)學院校師生和保障人員面臨直接接觸感染者、長期加班、工作頭緒繁雜、無法兼顧家庭等巨大的心理身壓力，容易產生倦怠、委屈、憤怒、內疚、無力等困擾。
針對上述問題，可采用一些簡單的心理自助和疏導方法：
?。?）規(guī)律生活作息，建立適宜邊界：疫情期間如果對生活日常難以集中注意力，對疫情相關的問題過度關注，會呈現(xiàn)出一定的注意狹窄狀態(tài)。這種狀態(tài)本身是人面對危險的求生反應，但如果長期持續(xù)會造成身心能量的耗竭，并伴隨持續(xù)的不良情緒。因此要保證飲食和睡眠，規(guī)律生活作息，在日常生活和關注疫情之間建立適宜的邊界，每天留出一小部分固定時間來關注疫情，不讓疫情帶來的強烈體驗，過度干擾我們的正常生活。
（2）正視疫情信息，保持理性客觀：疫情期間鋪天蓋地的信息，會使人隨之產生許多的負性情緒，理性客觀地認識疫情信息可以幫助穩(wěn)定情緒。要對接收到的疫情信息進行分類比較：謠言和不實報道往往具有來源不明、信息碎片化、夸大威脅性等特點，給人帶來負性情緒體驗；正規(guī)媒體的報道則來源清晰、措辭嚴謹、客觀中立，給人以穩(wěn)定感。
?。?）適度開展活動，合理宣泄情緒：在活動受限的情況下，安排一些可以讓自己感覺平靜、專注、愉悅或掌控的活動，如聽音樂、看書、畫畫、工作等，讓自己從負面的情緒體驗中脫離出來。當覺察到自己產生負性情緒時，尋找合理的情緒宣泄途徑，告訴自己產生負性情緒是疫情期間的正常反應，允許自己表達脆弱，可以通過寫下自己的情緒體驗、找人傾訴、大聲唱歌、哭泣等方式宣泄自己的負性情緒。
?。?）學會身心放松、主動營造安全感：通過網絡學習呼吸放松、漸進式肌肉放松、想象放松、正念瑜伽等身心放松方法，或者通過按摩、泡澡、運動等方式，主動開展身心調適。無法預期的疫情風險會造成安全感的缺失，但可以通過積極關注環(huán)境中的安全信息來提升安全感，如：國家的有力應對、防控措施的有效隔絕、癥狀的有效控制等。另外還可以通過下載收聽著陸技術、安全島、心靈花園等音頻，來構建心理安全感。
?。?）保持人際交往，激發(fā)內在資源：疫情期間，家人和朋友的支持可以帶給我們安穩(wěn)感，可每日與家人朋友打電話或者發(fā)微信，交流內容主要是相互支持、鼓勵、傳播積極信息，避免傳播謠言、渲染威脅和傳播負能量。面對困境時，可通過回顧自己以往面對困境時的經驗，找到自己當時應對的方法和策略，以調動內在資源，提升應對能力，度過當前的難關。
?。?）相互接納情緒，進行有效溝通：疫情期間，生活空間的重疊、觀念差異、負性情緒宣泄，以及缺乏安全感引發(fā)的控制欲等，容易使家庭成員之間發(fā)生矛盾。了解矛盾產生的原因有助于我們更好地理解對方的情緒，對一些容易產生沖突的問題，可以通過家庭會議等進行協(xié)商處理，相互尊重、互諒互讓、就事論事，不要惡意揣測家人。交流時態(tài)度平和，講話突出要點，不進行情緒性溝通。
（7）構建多維心理防護體系，全面保障一線人員：針對一線醫(yī)護人員及保障人員，要構建多維度的心理防護體系，包括科學合理的輪班制度、及時完備的后勤保障、適時暖心的人文關懷、有的放矢的心理干預等，全面保障一線人員身心協(xié)調、張弛有度、無后顧之憂地開展抗疫工作。（作者： 陸軍軍醫(yī)大學醫(yī)學心理系主任、教授 馮正直）
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