付費自習(xí)室里的考研季
2019-12-02 13:49:16
來源：中國青年報
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11月22日，北京中關(guān)村一家付費自習(xí)室內(nèi)，顧客在“暗室”中學(xué)習(xí)。正值考研季，付費自習(xí)室里的多數(shù)顧客都是為考研而來。
11月24日，北京定福莊一家自習(xí)室一角。這里為顧客提供打印服務(wù)和免費的紙張，一旁展示的是店家設(shè)計的帆布包。
11月22日，北京中關(guān)村一家自習(xí)室的墻上，貼滿了寫有顧客愿望的小紙條。
11月21日，劉同學(xué)在北京亦莊的一家自習(xí)室內(nèi)。正在備考法律碩士的她每天在這里學(xué)習(xí)超過10個小時。
11月22日，袁翊宸在北京中關(guān)村的一家付費自習(xí)室中學(xué)習(xí)。從5月開始，他每天乘坐40分鐘的公交車來到這家自習(xí)室，備考北大金融專業(yè)的研究生。
11月23日，北京青年路一家自習(xí)室內(nèi)，一位顧客在VIP座位上學(xué)習(xí)。VIP顧客可以在門口掛上自己的名字，布置這個小空間。
11月24日，謝雅婷在定福莊一家自習(xí)室的前臺工作。作為這家店的全職店員，她同時在備考金融學(xué)的碩士，復(fù)習(xí)與工作交替進行。
11月23日下午，北京青年路一家自習(xí)室一樓的開放區(qū)，不少顧客在學(xué)習(xí)。下午往往是付費自習(xí)室顧客最多的時候。
11月23日，北京望京一家自習(xí)室的座位。連續(xù)使用自習(xí)室的顧客，可以在這里儲存自己的物品。
11月20日，北京亦莊一家付費自習(xí)室，鍵鼠區(qū)的座位。
11月24日，北京定福莊一家自習(xí)室內(nèi)，一位顧客正在使用免費的按摩椅。
11月24日，北京定福莊一家自習(xí)室內(nèi)，兩位顧客在學(xué)習(xí)間隙下樓休息放松，與店員聊天。
11月22日，距離2019年全國碩士研究生統(tǒng)一招生考試還有一個月的時間。在北京某教育機構(gòu)做英語老師的小姜早上6點40分準時起床，坐將近1個小時的車來到中關(guān)村的一家付費自習(xí)室，備考北京交通大學(xué)的法律碩士，直到晚上接近10點才回家。
為了考研，小姜在付費自習(xí)室辦了季卡，平均每日花費33元。在北京，和他一樣選擇“花錢買座位”的年輕人越來越多。最近正值考研季，付費自習(xí)室里的大多數(shù)顧客都是為考研而來，年齡集中在20歲到35歲之間。
多數(shù)付費自習(xí)室位于寫字樓或商住兩用的樓房內(nèi)，也有少數(shù)店家選擇租用底層商戶。在自習(xí)室里，除了偶爾傳來的翻書聲，一切都仿佛靜止一般。有的自習(xí)室會設(shè)置靜音閱讀區(qū)和鍵鼠閱讀區(qū)，以滿足不同顧客需求；不少店家還會提供打印機、微波爐、飲品、零食、文具、儲物柜等，有的還會提供毛毯、暖寶寶、按摩椅。朝陽區(qū)青年路一家自習(xí)室的老板廖女士說，“這是一個‘麻雀雖小，五臟俱全’的行業(yè)。”
朝陽區(qū)定福莊一家自習(xí)室的店主舒悅介紹說，付費自習(xí)室興起于日韓，已經(jīng)有40余年的歷史。在國內(nèi)，臺灣、上海、蘇州、南京等地的付費自習(xí)室行業(yè)興起較早，在北京的“爆發(fā)式增長”則是從2019年下半年才開始的。目前，北京的付費自習(xí)室超過30家，集中分布在中關(guān)村、五道口、大望路、朝陽門等地。
安靜、專注的學(xué)習(xí)環(huán)境，是年輕人選擇付費自習(xí)室的主要訴求。“我是沒辦法在家學(xué)習(xí)的，因為家里很舒服，什么都干不了。”正在準備第二次考研的袁翊宸說。汪菲菲來到自習(xí)室則是為了避免孩子對自己學(xué)習(xí)的干擾，已經(jīng)工作的她正在備考北京航空航天大學(xué)的研究生。
還有一些年輕人在學(xué)習(xí)時需要“儀式感”，或是在某種程度上感受來自同儕的壓力。“在學(xué)習(xí)時，你其實希望能看到旁邊的人也在學(xué)習(xí)，這樣心里感覺更‘燃’一些。”正在備考法律碩士的劉同學(xué)說。小姜表示，很享受一群人陪自己學(xué)習(xí)的“壓力”，自己買的“就是學(xué)習(xí)的氛圍”。
與同樣作為公共學(xué)習(xí)場所的咖啡廳、圖書館等地相比，付費自習(xí)室有自己的優(yōu)勢。“咖啡廳太吵了，而且要點咖啡、吃午飯，一天下來小100塊錢，不如在這里（付費自習(xí)室）劃算，而且這里氛圍好。”正在申請博士的李金說。在北京，公共圖書館常常一座難求，更不要說還可能遇到吵鬧的“熊孩子”。付費自習(xí)室往往提供低價的試用期，有小時卡、日卡、月卡、季卡、儲值卡等多種選擇，單日卡價格在60元至100元左右，而月卡的日單價則在30元至50元之間。
學(xué)習(xí)環(huán)境是付費自習(xí)室的最大賣點。針對影響自習(xí)環(huán)境的現(xiàn)象，朝陽區(qū)定福莊一家店的守則中不惜使用了“強制退卡拉黑”的字眼。望京一家自習(xí)室店主紹強說：“95%以上的客人素質(zhì)都比較高，知道顧及其他人。”
紹強說，付費自習(xí)室是一個季節(jié)性很強的行業(yè)，在各類考試密集的下半年，尤其是某個重大考試的前一個月，自習(xí)室的上座率會明顯高于考試淡季。根據(jù)多家店主觀察，使用付費自習(xí)室的大多是在校學(xué)生和上班白領(lǐng)，以復(fù)習(xí)備考者居多，也有來辦公、看書、學(xué)習(xí)充電的。舒悅曾遇到和大學(xué)生一起來學(xué)習(xí)的父母，還有帶著自己10歲孩子在雙人間安靜做事的母親。
同顧客群體一樣，許多付費自習(xí)室的店主也是20歲到40歲之間的青年。何秀娟今年26歲，本科畢業(yè)的她從福建來到北京創(chuàng)業(yè)，和3位朋友合伙在亦莊開了她們的第一間自習(xí)室，并且正在籌劃著開連鎖店。何敬平和她的合伙人都是30多歲，學(xué)歷都在本科以上，有的還是海歸碩士。他們的團隊自主研發(fā)了訂座預(yù)約系統(tǒng)，正在嘗試自習(xí)室的無人化管理。舒悅和尤雅萌是一對90后夫婦，他們更注重自習(xí)室的生活氣息，希望能夠?qū)⒆粤?xí)室與文化、公益等領(lǐng)域結(jié)合。碩士畢業(yè)的廖女士和兩位合伙人的年紀都在30歲以下，不滿足于朝九晚五的她一直“想找點兒事做”。今年年初，他們從實地調(diào)研、發(fā)問卷、做數(shù)據(jù)調(diào)查開始接觸自習(xí)室行業(yè)，在9月底開了第一家店。
北京付費自習(xí)室的數(shù)量從年初的五六家，迅速擴大到如今的30余家，并呈現(xiàn)繼續(xù)增長的趨勢。在中關(guān)村開自習(xí)室的何敬平認為，付費自習(xí)室模式的可復(fù)制性正是它“火”的原因，“找個地方、買點桌椅就能開了，但實際操作中會遇到很多需要細化的東西。”
作為一個主要是年輕人經(jīng)營、也主要服務(wù)于年輕人的行業(yè)，付費自習(xí)室的人性化和智能化特點尤為突出。何秀娟為了給用戶選擇一把舒適的椅子，挑了十幾種款式。“自己試坐、再請朋友試坐……現(xiàn)在家里還有6把。”舒悅則談到了自習(xí)室桌子的設(shè)計：桌面不能太大或太小，小了空間局限，大了則會擺放一些雜物，影響注意力。桌子兩側(cè)的隔板要長度適中，使顧客既能在學(xué)習(xí)時將目光集中在桌面上，又能在放松后靠時看到周圍學(xué)習(xí)的人，以此激勵自己。許多自習(xí)室還選擇使用線上預(yù)約系統(tǒng)，甚至用上了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：顧客可以自助掃碼開門，座位的電源與預(yù)約系統(tǒng)聯(lián)通。
關(guān)于付費自習(xí)室的前景，店主們的看法不一。舒悅認為，雖然自習(xí)室在國內(nèi)作為新興事物前景可觀，但絕不是一個掙快錢的行業(yè)。他表示，在北京仍有很多人不知道付費自習(xí)室的存在，同行們都在做著同一件事：“讓市場、大眾認識我們。”紹強的看法相反，他認為付費自習(xí)室對顧客的經(jīng)濟水平有一定要求，并且“收入的天花板很低”，因為空間和服務(wù)內(nèi)容有限，服務(wù)范圍也很難擴展。對于未來，何秀娟認為經(jīng)營付費自習(xí)室的同行都處于一個初始嘗試的階段，“大家都在摸索”。（宋欣然 攝/文）
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