“為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的美酒、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更個(gè)性化的產(chǎn)品,已經(jīng)成為白酒企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)中的必要功課。”
10月22日,由《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》主辦的“新經(jīng)濟(jì),新動(dòng)能,2019中國(guó)新消費(fèi)高峰論壇”在北京召開(kāi)。西鳳集團(tuán)公司黨委副書(shū)記、總裁張力出席論壇,并就新零售下的中國(guó)酒業(yè)發(fā)展新思路、白酒文化傳承與發(fā)展等問(wèn)題發(fā)表了自己的見(jiàn)解。
西鳳集團(tuán)公司黨委副書(shū)記、總裁張力講話(huà)
新零售時(shí)代下渠道變革
在新零售時(shí)代的當(dāng)下,面對(duì)消費(fèi)人群和消費(fèi)習(xí)慣的變化,就酒企如何在渠道端創(chuàng)新和布局,張力提出了五點(diǎn)建議。一要梳理優(yōu)化線下傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道。傳統(tǒng)方式下,企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售有兩個(gè)途徑,一個(gè)是通過(guò)自營(yíng)的銷(xiāo)售公司,另一個(gè)是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商。“新零售時(shí)代,酒企應(yīng)鞏固這些渠道模式,加強(qiáng)自身掌控力,善于去做加減法。”張力說(shuō)。二要建設(shè)線上新渠道。白酒企業(yè)應(yīng)調(diào)動(dòng)自身資源建設(shè)線上新零售渠道,讓自己的產(chǎn)品能夠通過(guò)線上到達(dá)終端。要通過(guò)線上渠道的布局,減少流通過(guò)程中的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,建立利于企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息交流渠道。三要強(qiáng)化線上線下渠道的融合。酒企要注重加強(qiáng)與酒類(lèi)電商平臺(tái)的合作,加緊線上線下渠道融合。“酒類(lèi)電商平臺(tái)能夠聚合多個(gè)品牌的產(chǎn)品,相對(duì)于酒企自建的零售平臺(tái),能夠提供給消費(fèi)者更多的選擇,具有更好的引流效果。”張力告訴記者。四要拓展國(guó)際化市場(chǎng)。目前,中國(guó)酒企全球化市場(chǎng)拓展仍然不足,中國(guó)白酒歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),需要全球化國(guó)際化傳播,既要有文化輸出,也要有產(chǎn)品輸出。五要加強(qiáng)消費(fèi)互動(dòng)。在營(yíng)銷(xiāo)端,張力建議酒企應(yīng)創(chuàng)新與消費(fèi)者互動(dòng)的方式,吸引消費(fèi)者參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),共同把白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更好。“與此前不同的是,以往營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大多數(shù)在線下品鑒,但現(xiàn)在,消費(fèi)者可以在線上平臺(tái)上與酒企進(jìn)行直接反饋,酒企也能及時(shí)獲取消費(fèi)者需求,隨時(shí)應(yīng)變。”張力表示:“西鳳酒已經(jīng)開(kāi)始圍繞這幾個(gè)方面在進(jìn)行探索,改變了過(guò)去銷(xiāo)售公司包打天下的情況。今年上半年,我們已經(jīng)把一個(gè)銷(xiāo)售公司拆分成了營(yíng)銷(xiāo)管理公司、品牌管理公司、電商公司,一分為三。我們還在組建國(guó)際化市場(chǎng)拓展公司。對(duì)于西鳳來(lái)說(shuō),我們通過(guò)一變四更好地滿(mǎn)足各方面消費(fèi)者的產(chǎn)品需求,同時(shí)也加強(qiáng)了消費(fèi)互動(dòng),增加了消費(fèi)黏性,進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)。”
西鳳集團(tuán)公司黨委副書(shū)記、總裁張力講話(huà)
傳承與創(chuàng)新平衡發(fā)展
“花開(kāi)美酒曷不醉,來(lái)看南山冷翠微。”早在宋代,大文豪蘇軾就曾經(jīng)用這樣優(yōu)美的詩(shī)句來(lái)形容西鳳美酒。“中華文明5000年,西鳳酒香3000載。一滴西鳳酒,半部華夏史。西鳳酒是四大名酒之一,是鳳香型白酒的創(chuàng)立者和領(lǐng)導(dǎo)者。其古法釀制工藝,已經(jīng)成為陜西省的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),正在申報(bào)國(guó)家級(jí)的文化遺產(chǎn)。”張力告訴大家,西鳳酒的文化底蘊(yùn)極其深厚。西鳳酒作為中國(guó)四大老牌名酒之一,從先秦時(shí)期的“秦飲”、秦漢時(shí)期的“秦州春酒”、唐代的“柳林酒”、兩宋的“橐泉酒”、明清時(shí)期的“鳳翔燒酒”,直至今日的“西鳳酒”,歷經(jīng)3000年無(wú)斷代傳承至今,在絲綢之路開(kāi)創(chuàng)之時(shí)就留下了友誼使者、幸福美酒的佳話(huà)。未來(lái),西鳳酒也要繼續(xù)傳承文化。張力表示:“西鳳要傳承千年匠藝,弘揚(yáng)傳統(tǒng)釀造精華,用工匠精神和打造藝術(shù)品的心態(tài),釀造高品質(zhì)美酒,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。”另一方面,“在傳承文化的過(guò)程中,要以消費(fèi)者為核心、以市場(chǎng)為核心,不斷進(jìn)行創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)工藝過(guò)程的研究、對(duì)白酒當(dāng)中風(fēng)味物質(zhì)的研究,加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā),以研究做支持,造出高品質(zhì)、適合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。”
西鳳酒榮獲新消費(fèi)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動(dòng)能
張力在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者專(zhuān)訪時(shí)表示:“當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速增長(zhǎng)邁向高質(zhì)量發(fā)展階段,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)深度結(jié)合。以新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式為主要內(nèi)容的新經(jīng)濟(jì)是高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎和抓手,作為傳統(tǒng)制造業(yè)的重要一員,白酒行業(yè)也同樣身處這個(gè)時(shí)代的大變遷之中。”張力表示,作為陜西龍頭酒企,西鳳酒正在為陜西新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。“西鳳酒去年的銷(xiāo)售額是50億元,給當(dāng)?shù)氐睦愗暙I(xiàn)了20億元,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。同時(shí),作為絲綢之路的起源地,西鳳酒也在進(jìn)行全球化拓展,進(jìn)行文化輸出。”
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,白酒行業(yè)隨之變革,西鳳酒也在進(jìn)行著新動(dòng)能的創(chuàng)新和探索。張力表示:“近年來(lái),新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,形成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力,新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)及新模式層出不窮。西鳳在發(fā)展的過(guò)程中,一直堅(jiān)守我們的產(chǎn)業(yè)自信、品類(lèi)自信、品質(zhì)自信和文化自信,在繼承傳統(tǒng)釀造技藝的基礎(chǔ)上,不斷探索新的釀酒技術(shù),提升我們的釀酒技法,努力釀造出滿(mǎn)足不同消費(fèi)人群口味的高品質(zhì)白酒,這個(gè)是我們進(jìn)行白酒技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)。同時(shí),我們?cè)诮衲炅㈨?xiàng)‘生物科技項(xiàng)目’,推動(dòng)我們生產(chǎn)廢棄物的循環(huán)再利用,變廢為寶,將綠色循環(huán)可持續(xù)的新發(fā)展理念貫徹到我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面,努力將廢棄物回收利用產(chǎn)業(yè)打造成為我們西鳳集團(tuán)的重要產(chǎn)業(yè),推動(dòng)集團(tuán)公司多元化發(fā)展,夯實(shí)我們打造綠色花園式工廠的基礎(chǔ)。”(供稿人:韓宗憲 郗斌)