貴陽打造“貴商易”平臺助推民營經(jīng)濟發(fā)展
2019-09-04 15:13:43
來源：貴陽日報
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9月3日，筆者從市工信局獲悉，貴陽市民營經(jīng)濟服務(wù)平臺“貴商易”手機APP自今年上線運行以來，注冊用戶已達74359個，占全市市場經(jīng)濟主體的三分之一，有效推動了全市民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
目前，“貴商易”已實現(xiàn)“企業(yè)投訴服務(wù)”“金融服務(wù)”“市場服務(wù)”“政務(wù)查詢服務(wù)”“數(shù)據(jù)服務(wù)”等服務(wù)功能，注冊企業(yè)可直接通過手機操作，享受從注冊創(chuàng)辦到發(fā)展壯大的全流程服務(wù)。在資源共享方面，該平臺聯(lián)通了“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)，并依托“社會和云”人工坐席服務(wù)力量，即時接受民營企業(yè)和企業(yè)家的咨詢，轉(zhuǎn)由有關(guān)部門及時處理、回復(fù)。同時，融合全社會中介機構(gòu)，為貴陽市中小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)、信息服務(wù)、人才與培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量服務(wù)等八大類別72項社會化中介服務(wù)。
在線上金融服務(wù)方面，平臺建立政策性信用貸款風(fēng)險補償資金池，為企業(yè)向合作銀行申請信用貸款提供增信手段，合作銀行向中小微企業(yè)發(fā)放“免抵押、免擔(dān)保、免服務(wù)費”的信用貸款，目前資金池首期到位3億元，資金池簽約4家銀行已實現(xiàn)線上申請、后臺受理和數(shù)據(jù)管理等功能。設(shè)立中小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸應(yīng)急資金，有效防止了中小微企業(yè)資金鏈斷裂的問題，降低了企業(yè)融資成本，目前轉(zhuǎn)貸應(yīng)急資金已到位1.2億元，從設(shè)立開始已累計使用19.4億元，幫助118戶企業(yè)轉(zhuǎn)貸170筆。已接入平臺的7家銀行通過各類市場化貸款產(chǎn)品為36家企業(yè)貸款4221萬元。
在企業(yè)投訴服務(wù)方面，貴陽制定《民營企業(yè)通過貴陽市民營經(jīng)濟服務(wù)平臺反映問題受理工作制度》，搭建市、縣、鄉(xiāng)三級督辦政務(wù)人員線上銜接、線下協(xié)調(diào)的互動服務(wù)模式，確保企業(yè)反映事項1個工作日督辦、3個工作日受理、15個工作日辦結(jié)。目前，已收到各類投訴122例，117例已辦結(jié)，結(jié)案率達95.9%。（吳偉劍）
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