校外培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用;不得泄露、散布學(xué)生的個人隱私和信息,不得擅自將乙方的姓名、肖像、影像用于商業(yè)宣傳……江蘇省市場監(jiān)督管理局、江蘇省教育廳、江蘇省民政廳日前聯(lián)合制定了《江蘇省校外培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(以下簡稱《合同》)。該《合同》適用培訓(xùn)對象(學(xué)生)為18歲以下的未成年人。
《合同》中明確,甲方應(yīng)在其辦學(xué)場所醒目位置公示教育培訓(xùn)資質(zhì)證書、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),并提供與其資質(zhì)和承諾相符的教育培訓(xùn)項目。針對家長們比較關(guān)心的校外培訓(xùn)機構(gòu)資金安全問題,《合同》中規(guī)定:校外培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用,在收取培訓(xùn)費用后應(yīng)當(dāng)及時開具合法票據(jù),并應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定開設(shè)并使用學(xué)雜費專用賬戶,足額留存學(xué)習(xí)保障金,保障其收取的學(xué)雜費主要用于教學(xué)活動。
家長與培訓(xùn)機構(gòu)的糾紛,不少是發(fā)生在退費時,為減少此類糾紛,《合同》中規(guī)定:培訓(xùn)機構(gòu)因為自身要求解除培訓(xùn)合同,或者沒有按合同約定提供服務(wù)時,應(yīng)該退還剩余培訓(xùn)費用。如果學(xué)生因自身原因要求解除合同時,雙方也要約定如何解決,是否退還費用。此外,如果退錢,雙方還應(yīng)約定在多少工作日內(nèi)退費。
培訓(xùn)機構(gòu)拿學(xué)生打廣告?《合同》中規(guī)定:培訓(xùn)機構(gòu)不得泄露、散布學(xué)生的個人隱私和信息,不得擅自將學(xué)生的姓名、肖像、影像用于商業(yè)宣傳。與此同時,學(xué)生及家長也應(yīng)當(dāng)尊重培訓(xùn)機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自對教學(xué)培訓(xùn)活動進行拍照、錄像、錄音。對于培訓(xùn)機構(gòu)擁有知識產(chǎn)權(quán)的教學(xué)材料或課件,學(xué)生及家長不得擅自復(fù)制、散發(fā)、銷售及通過互聯(lián)網(wǎng)進行擴散和傳播。如果在合同履行過程中仍然出現(xiàn)了爭議,且雙方?jīng)]辦法協(xié)商解決,也可以申請仲裁,或者提起訴訟。(薛玲)