鐵骨柔情華山人 傾情奉獻(xiàn)譜新篇---記錄華山人自己的故事
2018-12-21 15:27:57
來源：華山景區(qū)
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華山，五岳之首，以其奇險(xiǎn)峻秀聞名遐邇，享譽(yù)中外，可當(dāng)我們用照相機(jī)記錄下這精彩絕倫的美景時(shí)，有誰能想到這美景后面的故事呢？可能只有進(jìn)入旅游行業(yè)的人才能體會到，旅游業(yè)不僅僅是份工作，更是一棵用心澆灌的參天大樹。
有這么一個(gè)人，十幾年如一日，為了華山景區(qū)環(huán)境的美麗而不遺余力的奉獻(xiàn)，華山是他心中的驕傲，更是他為之付出源泉與動力，他就是華山旅游人——雷科峰。
《難忘的兩次流淚》
雷科峰是華山景區(qū)的老職工，在山上工作了十幾年，先后擔(dān)任過南峰、東峰、西峰飯店的經(jīng)理，讓他最難以忘懷的，是他兩次調(diào)離時(shí)職工的流淚送別，兩次流淚送別的情景常常在他的腦海中翻騰，不說出來，心中總不得安寧。
第一次流淚是2015年3月8日，雷科峰從南峰南天門飯店調(diào)到東峰飯店，第二次是2018年7月15日，從東峰飯店調(diào)到西峰飯店。2018年7月15日那天，上級宣布了雷科峰從東峰飯店調(diào)到西峰飯店的決定后，雷科峰安排廚房準(zhǔn)備了一桌飯，和大家最后一次聚餐。正吃著，一個(gè)個(gè)體戶跑過來送他，這個(gè)個(gè)體戶一進(jìn)餐廳就喊：“雷經(jīng)理，你在這兒呆了幾年了，人好的跟啥一樣，怎么突然就走了？”個(gè)體戶這么一說，在場的職工眼圈紅了，紛紛端起碗離開，飯吃不成了。職工一哭一走，雷科峰也眼淚叭嚓的，心里很難受，感覺就跟當(dāng)年從部隊(duì)退伍時(shí)和戰(zhàn)友分手一樣。雷科峰讓人把職工又叫了回來，請大家把這最后一頓飯吃完。人雖然叫回來了，但一個(gè)個(gè)低著頭不動筷子，雞魚剩了一大堆。第二天離開時(shí)，許多職工不敢來送，怕忍不住又哭了。雷科峰也怕見職工，怕自己在職工面前哭鼻子流眼淚怪難為情的。
其實(shí)，雷科峰平時(shí)對大家要求挺嚴(yán)的，職工背后議論說雷科峰有一種軍人作風(fēng)，凌厲、硬氣，大家跟上他干事活多還辛苦。印象最深的是那一次美化南天門“三間房一頁瓦”附近的臺地?？油莶黄降呐_地上原來蒙著一堆土，晴天一層灰，雨天滿地泥，冬天雪泥一凍一消，平臺就成了沼澤，不說過來過去行走不便，看起來也讓人不舒服，游客常常一不小心就濺得滿身的泥水，很掃興，雷科峰下決心美化平臺。美化平臺所用的沙子、石子、水泥要到二三里路遠(yuǎn)的溝底去背。從山頂?shù)綔系祝宦飞先橇⑵露秆拢卓品孱I(lǐng)著十幾名職工利用六天的工余時(shí)間，硬是把近二十噸的沙石背了上來。背料過程中，有的職工肩膀磨破了，有的雙腿像篩糠一樣抖個(gè)不停，許多職工中途不敢蹴下來休息，怕一蹴下就再也站不起來了，歇息時(shí)把沙袋子擱在路邊的石坎上，人站著緩口氣……一個(gè)個(gè)汗流浹背，氣喘吁吁。
東峰是觀日出的最佳位置，每天，數(shù)以千計(jì)的游客慕名蜂涌而至，東峰飯店的接待任務(wù)非常繁重，從早上5:00開始，職工們就開始忙碌，一直忙要到晚上二十三點(diǎn)左右游客休息了為止。在東峰飯店當(dāng)經(jīng)理期間，雷科峰把每個(gè)人的工作安排得很扎實(shí)。早上5:00，是客房最忙的時(shí)候，雷科峰安排剛剛從夜間出租大衣崗位上回來的職工幫忙整理客房。17:30—22:00，是廚房最忙的時(shí)候，雷科峰安排白天在鷂子翻身配發(fā)保險(xiǎn)帶的職工到廚房擇菜洗碗端盤子。有一位年輕女職工總覺得整天黑水汗流的下苦干活沒面子，認(rèn)為少干活、不干活才顯得自己有身份，于是整天東躲西藏地偷奸?；?，職工們都看不起她，背地里叫她“活奶奶”。直性子的雷科峰容不下這種懶散不作為的現(xiàn)象，他多次找這位女職工談話，告訴這位女職工，踏實(shí)工作是一個(gè)人的立身之本，要想贏得別人的尊重，就要好好工作，最起碼，要對得起自己這一份工資。在雷科峰的教導(dǎo)下，這個(gè)女職工慢慢地覺悟了，樣樣工作搶著干，有時(shí)甚至和男同志干得一樣多，成了飯店的積極分子，女職工的母親逢人就說：“沒想到我娃一下子變懂事了，勤快得我都不敢相信。”
說到作風(fēng)硬氣，雷科峰說這都是逼出來的。山上的環(huán)境艱苦，許多在山下很簡單的事情，在山上就成了辛苦的工作，這些工作不狠心咬牙嚴(yán)格要求，單位就沒有戰(zhàn)斗力，就完成不了任務(wù)。
跟上雷科峰干事，活多還辛苦，為什么分別時(shí)職工會流下熱淚？雷科峰說，可能是因?yàn)樽约耗芎痛蠹艺嫘南嗵?，心里有什么想法從來不藏著掖著。職工說，是因?yàn)槔捉?jīng)理打心眼里愛職工，把職工當(dāng)親人。冬天，看到誰從屋子里出來時(shí)穿得單薄，雷科峰會大聲訓(xùn)斥，馬上要求職工回去加衣服，小心感冒著涼；有的職工打飯時(shí)來遲了，雷科峰會叮嚀廚房把飯熱一熱，別讓職工吃壞肚子；山上每天10點(diǎn)、16點(diǎn)各開一頓飯，兩頓飯之間間隔過長。到了晚上，雷科峰會讓廚房問大家想吃點(diǎn)什么，然后按職工的想法給大家炒個(gè)米飯、下碗面條或者調(diào)盤涼菜什么地做個(gè)簡餐，反正是不能讓職工餓著肚子；遇上陰雨天，廚房事情少一些，雷科峰讓廚房給大家蒸包子、包餃子，做改樣飯。包子、餃子在山下比較平常，在山上由于條件限制，難做也沒有時(shí)間做，非常稀罕；每次從山下休完假上山，雷科峰會特意給大家?guī)先鈯A饃、水果等好吃的。
2015年3月8日在南天門送別雷科峰時(shí)，平時(shí)不愛說話的張東東第一次流了淚，張東東哭著說：“科峰哥，你現(xiàn)在調(diào)走了，我覺得一下子沒了主心骨，叫我以后咋辦呀？”說起那天流淚的原因，張東東說，人都是有感情的，平時(shí)房子和房子挨著，大家在一起的時(shí)間比和家人在一起的時(shí)間還長，加上雷經(jīng)理把我們當(dāng)兄弟看，讓我們吃好喝好，我們的心情就不一樣，覺得就像在自己家里，時(shí)間長了，感覺比親人還親，從來沒想過要分開。那天突然聽說雷經(jīng)理要調(diào)走，心中覺得有點(diǎn)不舍、不舒服。
說到跟上雷科峰干事活多還辛苦，職工們說，雷經(jīng)理把我們當(dāng)親人，我們愿意多干。遇到工作任務(wù)緊時(shí)，職工們有的少休假，有的放棄休假，一月一月不回去，有的職工家里有事三番五次叫都不回去。職工們說，每天努力工作，心里充實(shí)，覺得日子沒有白過。就拿那次美化“三間房一頁瓦”附近的臺地來說，當(dāng)“三間房一頁瓦”附近終于從原來坑坑洼洼的泥潭變成平整潔凈的平臺時(shí)，看著游客們一張張開心的笑臉，一種成就感油然而生。有一次，上級組織幾個(gè)飯店聯(lián)合搬運(yùn)貨物，東峰飯店的職工搬得最多，跑得最歡，專挑大件扛，在現(xiàn)場指揮搬運(yùn)的上級領(lǐng)導(dǎo)佩服得直豎大拇指：“東峰飯店的戰(zhàn)斗力就是強(qiáng)！”
雷科峰已經(jīng)調(diào)到西峰飯店快半年了，好多職工還是忘不了他，只要一有空就跑到西峰來看他，和他聊天拉家常，似乎有說不完的話。（作者：秦永毅）
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