蘭州鐵路局“五一假期”發(fā)送旅客近69萬人創(chuàng)歷史新高
2017-05-03 08:12:09
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)-西部大開發(fā)訊（杜杰 帥華鋒 通訊員 強(qiáng)科）春光無限好，只是太匆匆?？鞓返?ldquo;五一”小長假在人們的歡笑和不舍中拉上帷幕。5月2日，西部大開發(fā)工作人員從蘭州鐵路局了解到：“五一”小長假期間，蘭州鐵路局共發(fā)送旅客68.54萬人，較去年同期增加5.06萬人，增幅8.0%，日均發(fā)送旅客17.13萬人，單日發(fā)送最高紀(jì)錄20.3萬人，刷新了客運(yùn)史上的新紀(jì)錄。
小長假期間，蘭州鐵路局客流以旅游、探親流為主，長途方向主要集中在北京、上海、廣州、深圳等地區(qū)，短途客流集中在張掖、嘉峪關(guān)、敦煌方向。
針對(duì)“五一”小長假旅客出行特點(diǎn)，蘭州鐵路局精準(zhǔn)預(yù)測客流，多措并舉，打出增開列車、重聯(lián)動(dòng)車、加掛車輛、優(yōu)化運(yùn)力、溫馨服務(wù)組合拳，最大化滿足游客出行需求。
為應(yīng)對(duì)高峰旅游客流，蘭州局加開蘭州—平?jīng)鯵706次、天水—中衛(wèi)Y701/704次、銀川—天水Y710/717次、平?jīng)?mdash;中衛(wèi)Y705/706次、天水—銀川Y708/709次、中衛(wèi)—天水Y702/703次、中衛(wèi)—蘭州Y705/706次4對(duì)列車；重聯(lián)蘭州西-嘉峪關(guān)南D2741次、嘉峪關(guān)-蘭州D2748次、蘭州-玉門D2757次、玉門-蘭州西D2746次、蘭州西-嘉峪關(guān)南D2751次、嘉峪關(guān)南-蘭州西D2758次3對(duì)動(dòng)車。并在北京、上海、廣州、敦煌等方向的列車上加掛車輛，通過恢復(fù)圖定編組，增加運(yùn)能運(yùn)力，共在北京、上海等方向列車上加掛車輛10余輛。
受敦煌機(jī)場關(guān)閉影響，坐火車去敦煌旅游的客流井噴式增加，其中5月1日從敦煌返程的客流井噴式增加，當(dāng)日發(fā)送達(dá)到4000余人，敦煌火車站立即啟動(dòng)高峰客流應(yīng)急預(yù)案，車站干部全部到崗，2臺(tái)售取票機(jī)、3個(gè)售票窗口全天啟用，確保旅客能夠及時(shí)購取車票。“絲路明珠•敦煌圣跡”服務(wù)臺(tái)青年志愿者全部上崗，幫助老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客進(jìn)站上車。同時(shí)，車站配備了輪椅、擔(dān)架等服務(wù)設(shè)施，對(duì)行動(dòng)不便的旅客開辟“綠色通道”。
為進(jìn)一步擴(kuò)大客運(yùn)市場份額，蘭鐵局采取列車+旅游模式，推出川渝情、印跡江南、船奇江南、流金玉門、邂逅隴南等旅游產(chǎn)品，由蘭鐵國旅牽頭，開行了首趟“川渝情”空調(diào)旅游專列；天水至中衛(wèi)沙坡頭、平?jīng)鰧Ａ校惶m州至玉門高鐵列車，將旅游專列開進(jìn)名名勝景區(qū)。
同時(shí)，蘭州、銀川車站開設(shè)了“一鍵求助”旅客查詢音、視頻傳輸系統(tǒng)，旅客實(shí)名制驗(yàn)票“人臉識(shí)別系統(tǒng)”等人性化服務(wù)，并在車站安排一名精通全國鐵路營業(yè)歷程、客運(yùn)營業(yè)站、票價(jià)的服務(wù)員擔(dān)任旅客“行程規(guī)劃師”，為出行旅客選擇最優(yōu)路線提供溫馨服務(wù)。“時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，今年乘火車出行真是太方便、太貼心了，真心為他們點(diǎn)贊！”一位旅客如是說。
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