最近,家住西安南郊的張先生遇見了一件怪事,就用打車軟件打了一次車,沒想到卻花了一千多元。
張先生:“唉,活了三十年沒打過這么貴的車,我平常打車最多十塊錢,一月一號(hào)用易到花了1200多元。”
而其實(shí),張先生跑的可并不遠(yuǎn),他僅僅坐了一公里的車。
記者了解到,張先生用的是易到打車軟件,按軟件上顯示的上下車地點(diǎn),最多也就1.2公里,這多出的60多公里也不知道是怎么跑的。
而除了多出來的90多元里程費(fèi),800多元的時(shí)長費(fèi)更是不能讓張先生理解。
張先生:“平常打車最多不過十分鐘,這次居然給我跑了29個(gè)小時(shí)。”
難道是司機(jī)忘了停止結(jié)賬,一直給記著費(fèi)呢?
記者了解到,目前,那輛車的司機(jī)已經(jīng)無法聯(lián)系,不過張先生當(dāng)時(shí)趕緊就給司機(jī)打了電話,可對(duì)方說他也沒拿到這份車錢
張先生:“司機(jī)說錢沒有扣到他那里,錢在易到公司里。”
隨后,張先生也聯(lián)系易到公司。
而最讓張先生郁悶的是這家網(wǎng)約車公司表示他們目前沒有客服電話,只能通過在線客服進(jìn)行反應(yīng),可一個(gè)多月過去了,依然沒有結(jié)果。
張先生:“我前后20多次反應(yīng),他們一直在推。”
看來,張先生要是想要回自己多花的1200多元車費(fèi),還得等易到公司繼續(xù)反饋處理了。