國(guó)家電網(wǎng)回應(yīng)泄露千萬用戶信息問題
2016-12-14 14:21:17
來源：澎湃新聞
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原標(biāo)題：國(guó)家電網(wǎng)被爆千萬用戶信息泄露？國(guó)網(wǎng)緊急開會(huì)后深夜回應(yīng)
國(guó)網(wǎng)公司微博聲明
12月13日，有報(bào)道稱，自今年5月國(guó)家電網(wǎng)各地電力公司開始規(guī)模推廣掌上電力后，大量數(shù)據(jù)從各地供電公司流入淘寶，然后從淘寶店鋪倒賣至黑色產(chǎn)業(yè)鏈。這一消息之所以引發(fā)關(guān)注，在于國(guó)網(wǎng)公司作為全球最大公共事業(yè)公司，其經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋中國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），覆蓋國(guó)土面積的88%以上，供電人口超過11億人。
據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)公司當(dāng)天為此召開了緊急會(huì)議。自“電e寶封殺第三方支付入口”傳聞后，這已經(jīng)是國(guó)網(wǎng)公司年內(nèi)第二次因自有支付平臺(tái)陷入輿論漩渦。
前述數(shù)據(jù)泄露報(bào)道中所稱的掌上電力APP，其實(shí)應(yīng)指國(guó)網(wǎng)公司于今年4月15日正式上線的電e寶APP。在2014年，國(guó)網(wǎng)旗下掌上電力平臺(tái)已經(jīng)上線，自那以后，地方供電所持續(xù)推廣。根據(jù)官方介紹，掌上電力主要為客戶提供通過手機(jī)進(jìn)行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。
但最近半年來國(guó)網(wǎng)基層系統(tǒng)對(duì)電e寶的推廣力度正在加大。除了相同的充繳電費(fèi)功能外，電e寶還被賦予了更多進(jìn)軍電商及互聯(lián)網(wǎng)金融的野心。國(guó)家電網(wǎng)旗下英大系（英大期貨、英大基金、英大租賃、英大證券、泰和人壽、英大信托）接近集齊金融全牌照。澎湃新聞下載電e寶APP后發(fā)現(xiàn)，主界面類似于簡(jiǎn)化版的支付寶，其中的生活繳費(fèi)功能也與支付寶類似，目前，已有部分地區(qū)可以用電e寶繳水費(fèi)。
電e寶APP界面
今年5月，有媒體報(bào)道稱，國(guó)網(wǎng)內(nèi)部下發(fā)的一份文件要求各地推廣其自有支付平臺(tái)電e寶，確立電e寶在線上交納電費(fèi)的主導(dǎo)地位。該文件同時(shí)提到，國(guó)網(wǎng)正在考慮關(guān)閉支付寶、微信等第三方電費(fèi)繳費(fèi)接口，以盡快完成電e寶7個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)“新增注冊(cè)用戶數(shù)超過50萬”的目標(biāo)。事后國(guó)網(wǎng)公司緊急辟謠，稱電e寶是新增的客戶交納電費(fèi)渠道，通過社會(huì)化第三方支付渠道交費(fèi)的客戶仍可選擇原方式不變。
澎湃新聞12月13日從多位國(guó)網(wǎng)公司下屬供電公司人士處了解到，電e寶上線至今，確實(shí)進(jìn)行了大規(guī)模宣傳推廣。比如，組織員工向前來辦理業(yè)務(wù)的用戶宣傳安裝電e寶的好處、要求員工向親朋好友和管轄范圍內(nèi)的用戶推廣、組織志愿者進(jìn)小區(qū)發(fā)放電e寶使用手冊(cè)和宣傳單等等，也的確有部分地方供電給內(nèi)部員工下了下載注冊(cè)指標(biāo)。
有接近國(guó)網(wǎng)人士稱，為了提高電e寶使用率，各地方供電局開展了大量宣傳，極端情況下是可能出現(xiàn)在用戶不知情的情況下拿用戶信息注冊(cè)，造成泄露。但業(yè)內(nèi)人士指出，即使極個(gè)別營(yíng)銷人員因?yàn)橛残灾笜?biāo)，在客戶不知情的情況下惡意注冊(cè)刷業(yè)務(wù)量，也沒必要經(jīng)過淘寶平臺(tái)，因此從淘寶渠道大規(guī)模泄露信息的可能性極小。
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